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Mit dem richtigen Spruch und dem korrekten Zitat auf dem Lippen ist so manche Gesprächssituation leichter zu meistern, als ohne die Kraft der dritten Person.

Zitate machen nicht nur Spaß, sie reichern die persönliche Rede, Ihren Vortrag oder jedes Kundengespräch an.

Wenn es darum geht zu überzeugen, ist das manchmal mit den „nur“ eigenen Worten nicht ganz so erfolgreich, als mit der so genannten „Kraft der dritten Person“ im Rücken. Genau genommen handelt es sich rhetorisch um einen Autoritätsbeweis. Es macht schon Ihre Aussage gewichtiger, wenn Sie Ihre Rede mit einem schlauen und passenden Wort von Einstein, Kant, Konfuzius, Arendt oder einer anderen Frau oder eines anderen Mannes mit gewisser Bedeutung für Ihre Zuhörer bereichern. Ganz nebenbei öffnen Zitate einem Perspektiven und Blickwinkel von Menschen aus längst vergangenen oder aktuellen Zeiten. Zitate dienen als messerscharfer Fokus auf ein Thema. Sie können Sie als Unterstützung für Ihr Gespräch nutzen oder ganz bewusst einen Kontrapunkt setzen.

Wichtig beim Zitieren: Man sollte es nicht übertreiben. Die Gefahr schnell schulmeisterlich zu wirken ist sonst allzu groß. Beim Zitieren ist natürlich das Urheberrecht zu beachten. Die Regeln zum Zitieren können Sie problemlos im Netz finden. Gute und hilfreiche Gedanken und ebenso Zitate sind natürlich auch im Kundengespräch gern gesehen. Kaum etwas ist schlimmer als ein Vertriebsgespräch, dem man von der ersten Minute an das Auswendiglernen anmerkt.

Einige passende Zitate stehen natürlich auch Ihrer Webseite oder Ihrer Unternehmenskommunikation via Social Media gut zu Gesicht. Es muss ja nicht gleich Schlagfertigkeit sein, die könnte man lernen, um den Kunden von Ihrem guten Angebot zu überzeugen.

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