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Übersicht zu Artikel

Artikel

  • Marketing und Personal im Trend 2012

    Das Jahr ist genau 16 Tage alt und viele sind schon zum Alltag übergegangen, wenn sie nicht zu sehr von Krisenpräsentationen davon abgehalten werden. 2012 ist noch in voller Länge vor uns und dabei stellen sich immer wieder die Fragen am Jahresanfang: Kann man Trends ausmachen? Es ist müßig regelmäßig die selben Themen zu erspähen, aber gerade das macht ja einen Trend aus. Etwas Neues kann man aber in diesem Jahr durchaus erkennen ...... mehr...
  • Social Entrepreneurship - Grundlagen für Neugierige

    Was ist Social Entrepreneurship - Grundlagen für Neugierige. Das entscheidende beim Gründen ist oft der Punkt, wie fange ich an? Das trifft auch für das Gründen eines Social Business zu.Soziale Themen und das Lösen von sozialen Problemen ist ein Wachstumsmarkt, schon heute.... mehr...
  • Coaching und das lebenslange Lernen

    Ist der Mensch zum Lernen verdammt? Wahrscheinlich ist das Leben hier und da einfacher, wenn man sich dem persönlichen Lernen nicht verschließt. Stellt sich aber im Alltag nicht oft die Frage: Habe ich überhaupt Zeit zum Lernen oder mich eben persönlich weiter zu entwickeln? Schließlich würde ein Coaching ja nicht nur Zeit sondern auch Geld kosten. Ist Leben nicht auch Lernen? Schaue ich mir die Praxis von Menschen in vielen Unternehmen an, so ist meinst eine Art Trennung zwischen Leben und Arbeiten zu erkennen. Ich gehe arbeiten und lebe danach. Auch der sehr verbreitete Begriff der "Worklife-Balance" unterstützt diese Wahrnehmung noch.... mehr...
  • Langzeiteffekte im Marketing

    Wenn man sich die Werbe- und Marketinglandschaft einmal nicht unter dem Aspekt des raschen Kundengewinnens anschaut, sondern die Frage stellt, gibt es eigentlich Langzeiteffekte im Marketing? Was wären solche Langzeiteffekte und wie entstehen diese? Wie nützlich können diese für Unternehmen sein? Lohnt sich eine Investition? Welche Instrumente gibt es, um Langzeiteffekte im Marketing zu erzeugen? Langzeiteffekte im Marketing werden in den meisten Marketing-Budgets kaum oder gar nicht kalkuliert.... mehr...
  • Investition - Stellen Sie sich vor: Gold ist auch nichts mehr wert!?

    Investition - Stellen Sie sich vor: Gold ist auch nichts mehr wert!? Die Krise geht weiter, wahrscheinlich nur in einer völlig anderen Dimension, als wir uns das vorher gedacht haben. Die so genannten Medien sind voll von projizierten Ängsten, insbesondere der Angst, dass Geld würde morgen nichts mehr wert sein. In unmittelbarer Veröffentlichungsnähe beschert uns die Medienlandschaft auch gleich tolle Tipps, worin man denn nun investieren müsse, damit es vielleicht dennoch an Wert gewinnt. Hier ein paar Tipps von mir, worin Unternehmer investieren können.... mehr...
  • Körpersprache ganz authentisch!

    Körpersprache ganz authentisch! Schau zu spielen, ist eine Kunst! Ganz man selbst zu sein und andere dadurch zu begeistern, mitzureißen oder einfach zu überzeugen ist eine Gabe. Gerade in Personalgesprächen spielt Körpersprache eine evidente Rollte, wenn es darum geht, den jeweiligen Gegenüber zu erreichen oder seine Beweggründe zu erkennen. In vielen Kontakten fällt mir sehr oft auf, dass der persönlichen Ausdruckskraft, der ganz eigenen Sprache seines Körpers, im geschäftlichen Alltag nicht selten wenig Aufmerksamkeit gewidmet wird.... mehr...
  • Sieben Thesen für sinnvolles Marketing

    Wie erreiche ich Kunden? Wie erreiche ich meine Kunden? Wie erreicht man den richtigen Kunden? Sieben kurze Thesen für sinnvolles Marketing. In einer Zeit, in der immer noch das Massensendungs-Bewusstsein die Hauptrolle bei den meisten Marketingverantwortlichen spielt, seien einmal ein paar provokante Thesen aufgestellt. Natürlich auch zur Anregung einer Diskussion darüber.... mehr...
  • Gründerwoche - Veranstaltung: Aller guten Dinge sind Drei

    Aller guten Dinge sind Drei - Im Rahmen der Gründerwoche Deutschland 2011 führen wir drei Themennachmittage als Impuls-Workshops für Gründer, junge Unternehmen und alle diejenigen, die es werden wollen. Da die Veranstaltungen im Rahmen der Gründerwoche Deutschland durchgeführt werden ist die Teilnahme ist kostenfrei!... mehr...
  • Marketing ist weit mehr als nur "Auf den Schlamm" zu hauen

    Wenn ich so durch die Marketinglandschaft schlendere und mir den einen oder anderen großen Wurf von Unternehmen anschaue, die viel Geld für Marketing ausgeben, dann beschleicht mich manchmal das Gefühl, hätten diese Macher weniger Geld für ihr tolles Marketing, dann würden sie untergehen. Kürzlich wurde mir doch tatsächlich die Erkenntnis, wenn in einem Unternehmen an einem Standort was passiert, denn nun denn auch den tollen Kunden dieses "brühwarm" um die Ohren zu schlagen sei, als der grandiose Einfall der Marketingkonzepte angeboten. Gerade so, als würde jeden interessieren müssen, was sich so mancher Marketingverantwortlicher an Informationsschlacht gerade ausgedacht hat.... mehr...
  • Wem nützt es - unser Marketing, wenn es doch am Menschen scheitert?

    Wem nützt es - unser Marketing, wenn es doch am Menschen scheitert? Stellen Sie es sich vor: Sie entwickeln ein tolles Marketingkonzept, gehen von Ihren Potentialen aus, entwickeln ein Unternehmensleitbild mit Alleinstellungs- merkmalen, bauen schrittweise Vertriebskanäle auf und beginnen Ihre Arbeit. Dann klingelt das Telefon ... und die schöne Investition ins Marketing droht "verlustig" zu gehen, da es eben manchen Menschen an Telefon-Kommunikations-Kompetenz mangelt.... mehr...
  • Beratung - Sprüche und Zitate aus längst vergangener Zeit

    Beratung - Sprüche und Zitate aus längst vergangener Zeit. Immer dann, wenn man sich die heutige Beraterlandschaft anschaut, kommt man zu dem Schluss, der heutige Berater und Unternehmensberater sei eine Erfindung unserer neuen Zeit. Dem scheint nicht so zu sein, da es auch Zitate gibt, die das Thema Beratung zum Inhalt haben und doch schon etwas älter sind ...... mehr...
  • Die Vorstellung eines Unternehmensberaters

    Die Vorstellung eines Unternehmensberaters - bitte mehr Differenzierung! Es ist ja verständlich, dass der Journalist einfache Botschaften senden muss, damit sich seine vermeintlich einfach gestrickte "Wahrnehmerschaft" die Gedanken-Brocken ohne Nachdenken einverleiben kann. Doch ist an vieler Stelle der Hinweis nötig, dass die Welt ein ganz klein Wenig komplexer ist, als man gerade darstellen kann. Als ich einen Beitrag beim Spiegel-Online über das Wesen eines Unternehmensberaters las, kam mir eine Frage eines Nichtkunden in den Sinn. Diese Frage lautete sinngemäß: Woher nehmen Sie die Garantie (die Person meinte in der Rolle des Unternehmensberaters), dass Sie wissen wie es geht? Ich schmunzelte und entgegnete: Nirgends woher!... mehr...
  • Service in der Unternehmensberatung

    Was bedeutet Service bei uns in der Unternehmensberatung und der Unternehmensentwicklung? Was verstehen wir unter Kundenservice als Unternehmensberater? Das Service-Portfolio von SL-Marketing & Management.... mehr...
  • Service als Empfehlungsförderung?!

    Service als Empfehlungsförderung? Dieser Frage nachzugehen halte ich für mehr als lohnend. Ist es doch heutzutage kaum noch die Leistung oder das Produkt an sich, was uns einzigartig macht, sondern viel mehr das "Drumherum". Die Menschen im Unternehmen und ihre Einstellung und der Umgang mit dem Kunden.Ganz sicher auch das, was wir als Service verstehen und dem Kunden auch anbieten. Das alles eigennützig? Vielleicht - vielleicht auch nicht, eines sollte Service auf jeden Fall sein, ein Grund, damit Ihr Kunde von diesem "Leisten als Gesamteindruck" anderen Menschen berichtet. Service sollte auch als Empfehlungsförderung gedacht und gehandhabt werden.... mehr...
  • Gründerwoche 2011

    Auch in diesem Jahr findet die Gründerwoche Deutschland statt. Es haben sich bisher 276 Partner für die Gründerwoche 2011 registriert, SL-Marketing & Management ist auch Partner der Gründerwoche.... mehr...
  • Service oder Verkaufsförderung?

    Service oder Verkaufsförderung? Wo beginnt eigentlich der Service und was genau ist Verkaufsförderung? Ist es guter Service, wenn die Verkäuferin auf ein besonderes Angebot hinweist? Oder ist es Verkaufsförderung, wenn der Verkauf einfach nach "Darf es noch etwas sein?" fragt? Ist Verkaufen Service?... mehr...
  • Blog als Service für Kunden

    Beim Thema Kundenservice sollte ein Blickwinkel nicht unbetrachtet bleiben - das Business-Blog als Service für bestehende und potenzielle Kunden. Ein Blog als Service für Kunden ist eine unternehmerische Entscheidung, deren Tragweite oft nicht im vollen Umfang gesehen wird. Auf der einen Seite steht die Preisgabe von umfangreichem Wissen und Informationen, praktisch wird das Unternehmen transparenter auf der anderen Seite können sich eben dadurch Kunden ein genaueres Bild vom Unternehmen machen. Gezielte und hochqualifizierte Anfragen werden so überhaupt möglich, sofern wir nicht mit bekannten Standard-Produkten oder -Dienstleistungen handeln.... mehr...
  • Qualitätsmanagement als Service-Aspekt für Kunden

    Qualitätsmanagement als Service-Aspekt für Kunden? Stellen Sie sich vor, der Kunde bestellt etwas und diese Bestellung wird nicht ausgeführt, obwohl die Ware am Lager ist. Oder der Kunde hat schon lange die Rechnung beglichen und bekommt trotzdem Mahnungen vom Unternehmen. Oder die Ware geht an die falsche Lieferadresse. Wie sehr sind optimiere Prozesse (Organisation oder auch Management) Service für den Kunden? Ich denke QM ist ein Mindestmaß an Service! Wenn alles drunter und drüber geht, dann ist es auch mit vielen anderen Dingen im Unternehmen so, dass diese eben nichts taugen.... mehr...
  • Service, wie er brillanter nicht sein kann!

    Service, wie er brillanter nicht sein kann! Stellen Sie sich bitte folgende Situation vor: Das Autothermometer zeigt 33 Grad Außentemperatur, der Tank hat Durst. Sie steuern eine Tankstelle an. Angekommen begrüßt Sie der Tankstellen-Wart, der eine Frau ist. Sie putzt gerade die Scheiben eines Kunden sauber, scherzt mit der Familie des Fahrers. Ich nehme die Situation noch gar nicht richtig war - Tankstellen-Wart? Da ich einen Termin habe, putzte ich meine Scheibe selbst, um alsbald weiter zu fahren. Die Tankstellen-Wärterin wollte sich gerade über meine Schreibe her machen und war fast enttäuscht, dass da nix mehr zu tun war. Wir tauschen ein paar freundliche Worte.... mehr...
  • Service ist auch Effizienz und Effektivität?

    Wie sehr ist Effizienz und Effektivität Service am Kunden? Hat Ihr Kunde an An-Recht auf das bestmögliche Verhältnis von Preis zur eingekauften Leistung? Es geht nicht darum, hinter jedem Prozess im Unternehmen mit der Stoppuhr vermeintlich optimierend zu stehen, viel mehr darum, intelligente Lösungen für die Einsparung von Kosten oder die Steigerung von Leistung zu finden. Wie weit die Steigerung von Effektivität und Effizienz geht, hängt von der Unternehmenskultur und den gelebten Werten im Unternehmen ab. Was ist aber dran an der Frage: Hat Ihr Kunde nicht das Recht, das beste Produkt zum besten Preis zu erhalten?... mehr...
  • Was ist schlechter Service aus Ihrer Sicht?

    Was macht schlechten Service aus Ihrer Sicht aus? Wie muss eine Dienstleistung oder ein Produkt "begleitet" werden, damit ein Kunde das Gefühl bekommt, schlechten Service erfahren zu haben? Wann haben Sie schlechten Service erlebt? Wo hatten Sie das Gefühl, hier müsste das Unternehmen einfach mal nachlegen, damit Sie sich als Kunde richtig behandelt fühlen? Beispiele für schlechten Service - in diesem Artikel sind diese gern gesehen.... mehr...
  • Der bemerkenswerteste Service, den es gibt!?

    Der bemerkenswerteste Service, den es gibt? Kann es derartig wirkungsvollen Service geben, dass Kunden von sich aus begeistert drüber sprechen? Ich denke ja! Ja solchen Service kann es geben. Die Serviceangebote von klein- und mittelständischen Unternehmen können vielfältig sein. Bemerkenswert sind sicher nur wenige. Ist es doch immer eine Gratwanderung zwischen dem Erfolg seitens des angebotenen Produktes oder der Dienstleistung und dem tatsächlich wahrgenommenen Service auf der Seite des Kunden. Ideen für bemerkenswerten Service, dass soll heute der Impuls zum Servicethema sein.... mehr...
  • Erstaunliches rund um das Thema Service

    Erstaunliches rund um das Thema Service, der eben kein vollständiges Tafelgeschirr ist. Oder wussten Sie schon, dass Servicepolitik keine Erfindung eines Parlamentariers ist? Interessante Begriffserklärungen rund um den Begriff Service. Sozusagen Erstaunliches und Lehrreiches aus der Service-Welt.... mehr...
  • Standard-Service für tausende Kunden?

    Ja, es ist doch wirklich lobenswert, wenn Unternehmen mit vielen Kunden über Kundenservice und Kundendienst nachdenken. Doch ist es nicht ab und an recht spröde, um das vorsichtig auszudrücken, was dann bei diesen Service-Bemühungen so alles raus kommt? Wann bei was haben Sie sich bei dem Versuch Kundenservice Ihnen zukommen zulassen, mehr oder weniger auf dem Arm genommen gefühlt? Mit ging das letztens bei einem sozialen Netzwerkanbieter so. Es machte dort einfach keinen Spaß, wenn man, egal was man in die E-Mail geschrieben hat, sinnfreie "Standard-Bedauerungs-Antworten" bekam. Macht Standard-Service für tausende Kunden eigentlich Sinn?... mehr...
  • Erste Beiträge zur Blog-Parade "Service im Unternehmen"

    Der Sommer hat begonnen, es ist nach der Sommersonnenwende und die Sommerzeit steht vor der Tür. Für viele Menschen heiß ersehnt, für Unternehmer die Zeit sich bewusst zu werden, es braucht noch ein Stück an Arbeit, um sich den Sommerurlaub auch wirklich verdient zu haben. In der Blog-Parade "Service ist ein vollständiges Tafelgeschirr" sind die ersten Beiträge online - vielen Dank und viel Spaß beim Weiterschreiben!... mehr...
  • Ist Service Aufmerksamkeit?

    Ist Service Aufmerksamkeit? Nach dem Wirtschaftslexikon vom Gabler Verlag in Ausgabe von 2004 ist Service mit einem einzigen Wort erläutert: KUNDENDIENST. Dieses Stichwort ist zwar auch ein Verweis, aber interessant ist das aus meiner Sicht auf jeden Fall. Service ist also, auch und im Besonderen, Kundendienst. Was ist aber die Grundlage von Service und Kundendienst? Wie kann ich überhaupt Service-Potenziale oder Kundendienst-Bedürfnisse erkennen? Eine Voraussetzung ist die Tatsache, dass die Menschen im Unternehmen in jedem Fall eine Einstellung haben müssen, die Einstellung aufmerksam sein zu wollen.... mehr...
  • Service ist ein vollständiges Tafelgeschirr

    Service ist ein vollständiges Tafelgeschirr - denken Sie etwas anderes? Nun das deutsche Wörterbuch bringt das als erste Erklärung zu dem Stichwort Service. Erst die zweite Erklärung: Service sei Kundendienst will so recht hier her passen. Als ich über diesen Artikel nachgedacht habe, fand ich aber den Aspekt der Vollständigkeit überaus passend für das Thema Service im Unternehmen. Sprechen wir doch in Deutschland nicht selten von einer wüstenähnlichen Landschaft, sobald es auf das Thema Service am Kunden oder eben in Unternehmen oder rund um Produkte sowie Dienstleistungen zu sprechen kommt. Gerade in der letzten Zeit habe ich persönlich (wieder) einige Erlebnisse gehabt, bei denen man (zumindest ich) sich fragt, sind die Ansprüche zu hoch oder ist das einfach mal... mehr...
  • Laufrad der geringen Marge - Innere Verarmung?

    Es heißt, dass sich unsere Gesellschaft in Deutschland und womöglich darüber hinaus immer mehr in zwei grundlegende Teile "aufspaltet". Auf der einen Seite die Armen, auf der anderen Seite die Reichen. Ich bin kein Soziologe und erlaube über diese Aussage kein Urteil. Mich interessiert, kann man auch Ursachen für mögliche Verarmung jeglicher Art im eigenen Handeln finden? Wenn das Geld eines Angestellten oder auch eines Unternehmers nicht ausreicht, sich persönlich weiterzuentwickeln, dann beginnt mindestens eine innere Verarmung. Wenn sich alles Tun nur noch um das Aufrechterhalten des Laufrades der geringen Marge dreht, gibt es meinst nur noch zwei Möglichkeiten: Das Laufrad fällt auseinander oder man selbst fällt aus dem Laufrad!... mehr...
  • Vom Selbstständigen zum Unternehmer

    Zehn Entwicklungsimpulse für Selbständige, die sich zum Unternehmer entwickeln wollen. Wenn das Einnahmevehikel rund läuft, ist es höchste Zeit den nächsten Schritt zu machen.... mehr...
  • Wenn zaubern gehen muss ...!

    Eine Erkenntnis der letzten Beratungsjahre ist eindeutig die: Entwickeln Sie Ihr Unternehmen schrittweise, regelmäßig und in erträglichen Etappen! Leider ist es oft zu beobachten, dass Unternehmer, sowohl junge als auch erfahrene Unternehmer, sich allzu oft der Routine des Alltages hingeben und die Arbeit am eigenen Unternehmen vernachlässigen. Das Ganze geht so lange gut, bis es Veränderungen gibt, die nicht mehr mit den Tagesroutinen lösbar sind. Einstein soll sinngemäß einmal formuliert haben, dass ein Problem nicht auf der Ebene lösbar sei, auf der es entstanden ist. Also wäre sozusagen eine neue Perspektive einzunehmen not-wendig! Denn zaubern geht nun mal nicht von heute auf morgen.... mehr...
  • Wenn das Gesicht beim Bedienen entgleist

    Ein hier von mir schon oft verwendeter Spruch eines Kunden aus früheren Tagen lautet: "Vertrieb? Wir brauchen keinen Vertrieb, der vertreibt nur die Kunden!". Ich belächle diese Aussage innerlich gerade weil ich weiß, das Unternehmen hat heute einen Vertrieb! Was machen wir aber, wenn die Service-Front tatsächlich Kunden ver-treibt? Wenn das Gesicht beim Bedienen entgleist, dann ist sozusagen mehr als ein "Land in Not". Für mich immer wieder interessant zu erleben, wie wenig Menschen in direkten Service-Berufen ihrer Berufung tatsächlich nahe kommen. Schließlich enthält nun mal die Stellenbeschreibung einer Kellnerin das Bedienen des Kunden, auch wenn dieser vielleicht mal einen Wunsch außer der Reihe hat.... mehr...
  • Selbstständig oder Selbständig?

    Selbstständig oder Selbständig? Ich bin in jedem Fall für die erste Schreibweise. Warum, das kann ich sagen, weil das Wort Selbst-ständig genau das widerspiegelt, was Selbständigkeit wirklich bedeutet - nämlich selbst und ständig zu arbeiten. Zumindest wird es so in der "Welt" gemeint. Selbstständig zu sein, ist also ein andauernder Prozess. Doch welche wichtigen Entwicklungsschritte enthält dieser Prozess? Kann ich mit 20 genauso selbständig sein, wie mit 50 oder mit 90? Auf der einen Seite hat das natürlich mit Gesundheit und Lebensfreude zu tun, auf der anderen Seite wird klar, nein - ich kann nicht immer mit der selben Intensität leisten.... mehr...
  • Wenn der Arzt seinen Raum braucht

    Helfer für die Helfer? Oft ist es so, dass den Menschen, die professionell anderen Menschen helfen eigene Entwicklungsprojekte genauso schwer fallen, wie jedem anderen auch. Wenn der Arzt seinen Raum braucht, also seine Praxis, dann ist das Projekt zu dieser Praxis zu kommen, diese auszubauen oder öfters einmal zu renovieren eine Herausforderung. Die Komplexität eines Praxisausbaus kann wohl der am ehesten nachvollziehen, der das entweder selbst schon erlebt oder organisiert hat. Vergleichbar vielleicht noch mit dem Hausbau oder dem Umbau des eigenen Hauses. Erfahrung spielt für den Erfolg eines solchen Praxen-Projektes eine entscheidende Rolle.... mehr...
  • Pressemeldung "nur online" auf den Streuverlusten!

    Neulich erreichte mich ein Anruf eines Verlages mit der Bitte, eine Pressemeldung eines neuen Buches zu veröffentlichen. Auf meine Bitte, mir doch ein Rezensionsexemplar zuzusenden, war am anderen Ende für kurze Zeit Stille. Dann folgte die Aussage, ja aber das ist doch nur eine Online-Veröffentlichung!?! Diese Begebenheit möchte ich gern zum Anlass nehmen, einmal, nach über 1.300 Artikeln sei das gestattet, Werbung in ganz eigener Sache zu machen. Was macht die Streuverluste aus? Es wird so oft nach der Reichweite gefragt, wie ist die Reichweite der Streuverluste?... mehr...
  • Häufigkeit psychischer Gründe für Krankschreibungen steigt an

    Die Häufigkeit psychischer Gründe für Krankschreibungen steigt an - so jedenfalls will es die DAK in einer aktuellen Studie herausgefunden haben. Diese Entwicklung ist nicht nur ein Trend, schon seit Jahren mehren sich Arbeitsausfälle aufgrund psychischer Erkrankungen. Offensichtlich ist das Thema Prävention von Burnout und Stress noch lange nicht im Arbeitsalltag integriert.... mehr...
  • Bilder zur Vision Summit 2011

    Helmut Schmidt soll einmal sinngemäß gesagt haben, dass Menschen mit Visionen lieber gleich zum Augenarzt gehen sollten. Er würde sich wahrscheinlich die Augen gerieben haben beim Anblick so vieler Menschen mit Visionen, die sich bei der Vision Summit 2011 versammelten. Immerhin fanden sich über 900 Teilnehmer zusammen, die sich auch über das Thema social Business informieren wollten. Als erster Einblick eine kleine Bildgalerie, denn auch wenn die Themen bei den Vorträgen und Workshops fast immer sehr fesselnd waren, so waren es - und sind es oft - die Pausen, die das Kongress-Menü erst so richtig schmackhaft machen.... mehr...
  • Zwei Wochen bis zum VISION SUMMIT 2011

    Noch gut zwei Wochen bis zum VISION SUMMIT 2011 - und bereits 750 Anmeldungen. Bis zum offiziellen Anmeldeschluss am 31. März sind es nur noch acht Tage. Der Count-down läuft. Es gibt nur wenige Pioniere für Social Entrepreneurship? 150 Pioniere gestalten das Programm des VISION SUMMIT 2011! Ab Samstag, 26. März, finden Sie auf der Homepage www.visionsummit.org eine handliche Übersicht über die 150 Pioniere für Social Entrepreneurship, Social Innovation und Social Impact Business, die das Programm des VISION SUMMIT 2011 gestalten.... mehr...
  • Was hat Kaffee mit Marketing-Beratung zu tun?

    Was hat Kaffee mit Marketing-Beratung zu tun? Beratung ohne oder mit Genuss? Wie wichtig ist guter Kaffee in der Marketing-Beratung? Sie finden diese Frage merk-würdig? Richtig - es ist bemerkenswert, dass Kaffee oder ein anderes "Genuss-Teilchen" einen wichtigen Faktor für den Prozess der Beratung darstellt. Das glauben Sie nicht? Nun, dann lassen Sie doch einfach einmal diesen sozial-biochemischen Hygiene-Faktor das nächste Mal bei Ihrem Geschäftstreffen weg, so lässt sich erahnen, wie wichtig solcherlei Nebenbeiaspekt gemeinhin ist. Punktesammeln für den Kaffee oder Tee zur Marketing-Beratung.... mehr...
  • Sieben Phasen der Veränderung oder warum es nicht ganz so leicht ist, Entwicklung erfolgreich zu meistern

    Verhindern wir selbst den eigenen dauerhaften Erfolg? Die sieben Phasen der Veränderung oder besser der Entwicklung von Verhalten. Gibt es grundlegende Phasen, die einen Veränderungsprozess kennzeichnen? Womit muss ich rechnen, wenn ich mich auf den Weg der Entwicklung begebe? Eines sei vorausgeschickt - es kann grundlegend ALLES passieren! Komplexe dynamische Systeme, und dazu gehören sowohl fühlende, denkende Menschen als auch Unternehmen oder Organisationen, kennzeichnen sich eben gerade durch eine begrenzte Vorhersagbarkeit! Besser ist es in Wahrscheinlichkeiten und Möglichkeiten zu denken und auch zu handeln. Damit Entwicklungsarbeit nicht ausschließlich der Methode "Versuch und Irrtum" überlassen werden muss, hier ein kleines Schema der sieben Phasen von Veränderung.... mehr...
  • VISION SUMMIT 2011 - aktuell

    VISION SUMMIT - am 8. und 9. April 2011 (Konferenztage) erwarten den Teilnehmer interessante Beiträge und Vorträge rund um das Thema Social Business. Am 7. April 2011 findet der Design-Thinking-Workshop statt, der schon fast die maximale Kapazität von Anmeldungen erreicht hat. Die letzten freien Plätzen des DESIGN THINKING WORKSHOPTAG des VISION SUMMIT 2011 können heute und morgen gebucht werden. Offizieller Anmeldeschluss für den DESIGN THINKING WORKSHOPTAG ist der 15. März 2011.... mehr...
  • Grundrichtungen zur Reduktion der Arbeitsbelastung

    Welche Grundrichtungen zur Reduktion der Arbeitsbelastung sind gangbar? Welche Faktoren lassen sich tatsächlich einstellen und wie können diese umgesetzt werden? Welche Rolle kann das Autogene Training dabei spielen? Grundlegend sind immer zwei Richtungen möglich, wenn es um Optimierung geht. Erstens kann ich das System ändern oder anpassen und zweitens kann ich mich ändern oder eben anpassen. Eine dritte Richtung gäbe es auch, diese ist natürlich sehr radikal, ich würde dabei einfach das System verlassen. Betrachten wir zunächst die beiden ersten Möglichkeiten bevor wir uns den Auswirkungen der dritten zuwenden.... mehr...
  • Soziale Welt revolutionieren?!

    Die soziale Welt revolutionieren?! Die Vision Summit 2011 erwartet als Leitkonferenz für Social Entrepreneurship und Social Innovation vom 7.-9. April in Potsdam 1.000 Pioniere und Engagierte für soziale Veränderungen. Social Entrepreneurs gelten inzwischen als die Entwicklungsabteilung unserer Gesellschaft für soziale Innovationen. Vom 7.-9. April treffen sich auf dem Campus Griebnitzsee der Universität Potsdam mehr als 100 deutsche und internationale soziale Innovatoren mit rund 1.000 sozial Engagierten aus Zivilgesellschaft, Nichtregierungsorganisationen, Stiftungen, Wissenschaft, Wirtschaft und Politik. Ihr Ziel: eine neue Qualität sozialer Bewegung anzuschieben.... mehr...
  • Mit Bildung gegen Bluthochdruck?

    Mit Bildung gegen Bluthochdruck - möglicher Zusammenhang zwischen Bildung und Bluthochdruck entdeckt. Wer hätte gedacht, dass Bluthochdruck nicht nur medizinisch begründbare, sondern auch sozioökonomische Ursachen haben könnte? Amerikanische Wissenschaftler haben interessante Ergebnisse aus den Daten einer Langzeitstudie herausgefiltert, die Bluthochdruck mit Bildung in Zusammenhang bringen [1]. Auch wenn sich daraus kein direkter medizinischer Therapieansatz ableiten lässt, geben die Resultate doch Anregungen für Veränderungen im sozioökonomischen Bereich. Ein Ansatz für gezieltes Coaching im Gesundheits-Management?... mehr...
  • Persönlichkeitsentwicklung mit AT

    Wie entwickle ich meine Persönlichkeit? Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten dies zu tun, die Oberstufe des Autogenen Trainings ist eine davon. Der Autor Helmut Brenner hat sich der Beschreibung dieser Technik gelungen angenommen. In seinem Buch Autogenes Training Oberstufe / Autogene Meditation mit dem Untertitel "Wege in die Meditation - vom autogenen Training zu autogenen Meditation" beleuchtet er ausführlich die Facetten dieser hervorragenden Technik, die ursprünglich von Professor Johannes Heinrich Schultz entwickelt wurde... mehr...
  • Selbständig und ein Arbeitszimmer zu Hause?

    Selbständig und ein Arbeitszimmer zu Hause? Wann ist ein Arbeitszimmer für den von der Wohnung oder dem eigenen Haus agierenden Unternehmer oder Existenzgründer wirklich ein Arbeitszimmer? Natürlich von dem Zeitpunkt an, wenn der Unternehmer es als solches bezeichnet!... mehr...
  • Demografischer Wandel = Mitarbeiterfokussierung!

    Ist der demografische Wandel gleich der Mitarbeiterfokussierung zu setzten? Im Januar habe ich in den Trends für 2011 schon darauf hingewiesen, wie wesentlich das Thema Mitarbeiter für die nächsten Jahre sein wird. Eine Problematik, die viele Unternehmen noch nicht wirklich in ihrer Tragweite erkannt haben.... mehr...
  • 2010 - gutes Jahr für die deutsche Franchise-Wirtschaft

    Auch 2010 war wieder ein gutes Jahr für die deutsche Franchise-Wirtschaft. Diese ist im letzten Jahr weiter gewachsen und kann auf mehr Beschäftigte und mehr Franchise-Nehmer verweisen. Dies belegt auch die aktuelle Erhebung zur Entwicklung des Wirtschaftszweigs. So gibt es rund 463.000 Franchise-Beschäftigte insgesamt. Angestellt sind diese bei etwa 65.500 Franchise-Nehmern, was wiederum ein bemerkenswertes Plus von 7,4 Prozent gegenüber 2009 darstellt.... mehr...
  • Und wie gut managen Sie?

    Und wie gut managen Sie? Krauthammers untersucht einmal im Jahr das Verhalten von Managern in ganz Europa. Das Unternehmen befragt seit vier Jahren Mitarbeiter zu dem Verhalten, das sie von ihren Managern wünschen, und dem, das sie erleben. Erneut stehen zwei zentrale Verhaltensweisen ganz oben auf dem Wunschzettel - in der gleichen Reihenfolge wie in den Vorjahren. Damit wird ein vierjähriges Muster bestätigt.... mehr...
  • Unternehmenskultur im Trend?

    Unternehmenskultur im Trend? Unternehmen brauchen zufriedene Mitarbeiter, um erfolgreich zu sein. Aktuelle Untersuchungen belegen, dass Firmen zunehmend an ihrer Unternehmenskultur arbeiten und dass Stichworte wie Arbeits- atmosphäre, Work-Life-Balance und Familien- freundlichkeit an Bedeutung für die Personalpolitik gewonnen haben. Unternehmenskultur zeigt sich im Auftreten nach außen, aber auch im Zusammenleben der Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens. Der deutsche Kulturberater Michael Löhner definiert Kultur schlicht als "die Summe der Gewohnheiten einer Organisation".... mehr...
  • Motto des Tages als Organisationshilfe

    Orientierungslosigkeit in hektischen Zeit ist ein Grund, warum wichtige Dinge im Unternehmen einfach nicht angegangen oder notwendige Entscheidungen nicht getroffen werden. Der All-Tag übernimmt sozusagen die Regie! Eine mögliche Hilfe für den Unternehmergeist könnte hier das Motto des Tages als Organisationshilfe sein. Was ist damit gemeint? Wenn ich mir über die jeweilige Tagesaufgabe noch mal den Sinn dieser Aufgabe bewusst mache, dann hilft es deutlich, den Überblick für die wichtigen Aktivitäten des jeweiligen Planungszeitraumes zu behalten.... mehr...
  • Sich neu erfinden - Ideen für Unternehmensführer

    Sich neu erfinden - Impulse für Unternehmensführer. So wie es die Notwendigkeit gibt, regelmäßig neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, sollte man ab und zu auch über sein Unternehmen nachdenken. Dabei kommt der Kunst Bewährtes und Neues zu kombinieren eine Schlüsselbedeutung zu. Ihre Kunden waren Ihnen bisher treu, weil Ihr Unternehmen so ist, wie es ist. Aber die zukünftige Aufmerksamkeit Ihrer Stammkunden oder die Beachtung Ihres Unternehmens von potenziellen Kunden erreichen Sie durch neue Impulse.... mehr...
  • Feiere den Abend, sonst feuert er dich!

    Feiere den Abend, sonst feuert er dich! Fleiß ist nicht nur eine Tugend sondern auch eine Voraussetzung von Burnout! Es ist ja wirklich überaus löblich, wenn der Unternehmer der letzte ist, der das Licht ausmacht und am nächsten Morgen dafür sorgt, dass es auch weiterhin brennen kann. Es ist auch absolut richtig, dass das unternehmerische Risiko eben der Unternehmer trägt. Doch der Mensch an sich trägt auch alle anderen Lebensrisiken. Das schließt die Notwendigkeit der Gesunderhaltung des Körpers, der Seele und des Geistes auch und gerade bei Unternehmern mit ein! Nichts ist erfolgloser als der reichste Mensch auf dem Friedhof zu sein!... mehr...
  • Umzug ins Chaos?!

    Für die meisten Menschen, so auch für Unternehmer, ist ein Umzug allgemein oder ein Umzug des Unternehmens eigentlich eine grauenvolle Vorstellung. Das Chaos scheint vorprogrammiert und die Leistungsfähigkeit des Unternehmens ist beeinträchtigt. Die Frage stellt sich: muss das sein? Oder gibt es hilfreiche Dienstleister, die sich gerade auf diese Herausforderung, Umzüge von Unternehmen zu organisieren, spezialisiert haben? An dieser Stelle möchte ich für 2011 eine neue Rubrik einführen. Ist doch die Arbeit einer nicht branchengebundenen Unternehmensberatung so vielfältig, dass ich Ihnen hier gern Einblick in die Unternehmen von Kunden, natürlich nur mit deren Einverständnis, ermöglichen möchte. Getreu dem Motto: Wertvoll macht die Empfehlung die Erfahrung - und diese zu teilen, ist meist Gold wert.... mehr...
  • Ausgebrannt sein ist jetzt "in"!?

    Was ist los in unserer Arbeitswelt? Kaum ist die Krise überwunden, titelt ein großes deutsches Nachrichtenmagazin mit dem bösen Wort: Ausgebrannt. Ausgebrannt sein ist jetzt "in", zumindest scheint das in Deutschland der Fall zu sein. Es ist nicht neu, dass die Zahl der Krankschreibungen und "Ausfälle" aufgrund psychischer Erkrankungen in den letzten Jahren und Jahrzehnten stetig angestiegen ist. Eine wirklich sinnvolle Gegenstrategie ist nicht in Sicht. Zu allem Überfluss ist es meist immer noch "zum guten Ton gehörend" nie Zeit zu haben und ein hektisches Lebens zu führen, das trifft meiner Erfahrung nach auf Unternehmer ebenso auch auf Führungspersonal zu! Ein erfolgreicher Unternehmer oder Manager zu sein ist relativ einfach - ein ein erfolgreicher Mensch zu sein, scheint dagegen recht... mehr...
  • Willkommen in 2011 - Aussichten, Trends, Entwicklungen

    Das Jahr 2011 fängt ja gut an - gleich zu Beginn versüßt uns ein Naturschauspiel der seltenen Art den Einstieg in das neue Jahr. Eine partielle Sonnenfinsternis verdüstere am Jahresanfang den Tag. Welche Bedeutung die Sonnenfinsternis für den Einzelnen auch haben mag - es ist eine interessanter Anlass über die Zukunft zu "orakeln". Was gibt es für Aussichten, Trends und Entwicklungen in diesem Jahr? Welche Impulse können Sie für Ihre Unternehmensentwicklung setzen?... mehr...
  • Kennzahlen im Verkauf

    Der heutige Weihnachts- und Adventstipp dreht sich um Kennzahlen in Vertrieb und Verkauf. Was sind wichtige Kennzahlen, wenn es um einen erfolgreichen Vertrieb in kleineren Unternehmen geht? Kennen Sie Ihre "Abschlussquote"? Wissen Sie genau, was Sie tun müssen, um eine vielleicht notwendige Umsatzsteigerung in Ihrem Unternehmen zu erzeugen? An welchem "Rad" lässt sich drehen, wenn Sie ganz bestimmte Ergebnisse im Unternehmen erzielen wollen? Buchhaltung ist ja für viele Unternehmer ein eher notwendiges Übel. Aber Kennzahlen, zu denen auch die Buchhaltungszahlen zählen, sind wichtige und absolut notwendige strategische Steuer-Räder für den Erfolg des Unternehmens.... mehr...
  • Marketing und Vertrieb via Blog

    Ein Klassiker auf den Streuverlusten ist der Hinweis, dass Marketing und Vertrieb natürlich auch via Business-Blog, Internet und weiteren "neuen" Medien erfolgreich sein kann. Vernetzung spielt dabei eine zentrale Rolle. Es gilt hier nicht nur über Online-Shops nachzudenken, sondern auch über neue Kontakte via "Vernetzung".... mehr...
  • Weiße Weihnacht

    Lange Jahre war der Winter irgendwie nicht so richtig in Mitteldeutschland zu spüren. Nur aus Kindertagen kannte ich noch dauerhaft geschlossene Schneedecken, Schneemänner und zauberhafte Winterlandschaften oder gar weiße Weihnachten. Die letzten Winter haben uns gezeigt, dass Totgesagte wirklich länger leben - richtig Schnee, kalt und auch schon mal weiße Weihnachten waren dabei.... mehr...
  • Online-PR-Ratgeber - kostenfrei

    Sie wollen PR für Ihr Unternehmen ankurbeln und brauchen neue Impulse dafür? Im Internet gibt es ja einiges zu entdecken. So hat die adventliche Link-Schatz-Truhe auch hierfür einen Tipp parat - Online-PR-Ratgeber - kostenfrei.... mehr...
  • Gratis - Mit Speck fängt man ...

    Im Vertrieb gilt die alte Weisheit, dass man mit Speck Mäuse fängt natürlich genauso. Nun in der heutigen Zeit mag es sein, dass man die Gratis-Mentalität bereits schon via Internet gut befriedigen kann. Doch stellt sich die Frage, wie sehr der Erfolg eines Unternehmens oder eines Vertriebes auch von Gratis-Angeboten beeinflusst wird.... mehr...
  • Vertrieb auslagern?

    Kann man den Vertrieb auslagern? Der heutige Adventstipp zum Thema Vertrieb schaut auf die Möglichkeit, den Vertrieb auszulagern. Einer aktuellen Studie entsprechend steigt die Zahl von Unternehmen, die auch die Bereiche Marketing und Vertrieb auslagern. So lagern 70 Prozent aller Unternehmen in Europa Geschäftsbereiche und -funktionen aus; im Bereich Sales und Marketing sind es doppelt so viele wie im Vorjahr: bereits 30 Prozent - Tendenz steigend.... mehr...
  • Ideen im Vertrieb - Nikolaus lässt grüßen!

    Was können die Menschen im Vertrieb eines Unternehmens vom Nikolaus(-Tag) lernen? Es gibt ja einen "kleinen" Wettbewerb zwischen dem Heiligen Nikolaus und dem Weihnachtsmann. Immerhin ist der Nikolaus weit älter als der Weihnachtsmann und man kann sagen, dass es wohl einen realen Menschen im vierten Jahrhundert gegeben hat, auf den die zahlreichen Mythen und Legenden rund um den Nikolaus zurückgehen. Was also kann uns diese traditionelle Figur im Vertriebsalltag raten?... mehr...
  • Zehn Goldene Vertriebsregeln 2011

    Zehn Goldene Vertriebsregeln - Unser Adventsvertriebstipp am Samstag vor dem zweiten Advent beleuchtet zehn goldene Regeln für den Vertrieb ganz allgemein. Die bezaubernden Adventsmotive stammen in diesem Jahr von der Weihnachtsausstellung des Blumenhofes von Rainer Streller in Fuchshain. Grundlegende Erfolgsgeheimnisse im Vertrieb? Meist ist das Einfache das Schwere! Wo können KMU besonders hinschauen, um ein Optimum an Vertriebserfolg zu erlangen?... mehr...
  • Tradition - Nützliches bewahren und Neues aufnehmen

    Tradition - Wie kann man Nützliches bewahren und Neues in den Unternehmensalltag integrieren! Im Vertrieb und auch im Verkauf gibt es eine Menge traditionsreiches Tun. Unmengen von Büchern und großartige Experten spielen zudem das Lied vom immer erfolgreich laufenden Vertrieben, die nur eine Richtung kennen: Wachstum. Langfristig betrachtet wissen erfolgreiche Unternehmer, dass nur ein dynamisches Wachstum die Tradition bewahrt, die es braucht um langfristig erfolgreich zu sein. Es gilt die neuen Erkenntnisse und Bedürfnisse vom Kunden oder allgemein des Marktes wahrzunehmen. Sozusagen das Ohr wirklich am Kunden zu haben.... mehr...
  • Fröhlichkeit - Oh Du Fröhliche Weihnachtszeit

    Fröhlichkeit im Vertrieb und Verkauf? - Oh Du Fröhliche Weihnachtszeit! Heute ist sozusagen das erste Adventskalendertürchen geöffnet. Es soll um das Thema Fröhlichkeit gehen. Das passende Weihnachtslied "Oh du Fröhliche Weihnachtszeit" in einer ganz anderen fröhlichen Variante war hier Vorlage für die Fröhlichkeit im Vertriebs- und Verkaufsalltag. Es ist die Zeit der Weihnachtsver- und -einkäufe. Eine Zeit in der Menschen eigentlich fröhlich sein sollten.... mehr...
  • Spezialisierung - Der kleine Trommler

    Spezialisierung ist eine gute Sache sofern Sie Ihre Zielgruppe oder noch besser Ihren Markt nicht aus den Augen verlieren. Der Vertrieb von Spezialdienstleistungen oder -produkten hat auch seine Herausforderungen, allerdings wird Sie der Vorsprung, den Sie als Spezialist haben, beflügeln. Der kleine Trommler aus dem bekannten Adventslied konzentriert sich auf eine einzige Sache, das was er eben gut kann!... mehr...
  • Bittere Pille - Direktvertrieb

    Kennen Sie das "harte" Brot des Direktvertriebes? Viele Unternehmen sind damit groß geworden oder versuchen das zumindest. Es ist nicht meine Empfehlung es diesen Unternehmen gleich zu tun, doch kann es nicht schaden, die eine oder andere Erkenntnis aus dem Bereich des Direktvertriebes auch im eigenen Unternehmen umzusetzen. Das heutige Adventsfundstück befasst sich mit der bitteren Seite des Winters oder vielleicht doch nicht? Wie auch immer, der direkte Vertrieb ist sozusagen gelebte Verkaufspraxis.... mehr...
  • Einen besinnungsreichen ersten Advent

    Einen besinnungsreichen ersten Advent Ihnen! Es ist schon wieder Advent? Ja, wie jedes Jahr lässt sich das kaum verhindern. In Salzburg gibt es einen schönen Brauch den Advent einzuläuten. In diesem Jahr soll einen interessanten Adventskalender zum Thema Vertrieb geben. Mindestens vierundzwanzig Ideen, Links oder einfach nur Impulse für die Strategie im Vertrieb in 2011.... mehr...
  • Vertrieb vertreibt den Kunden?!

    Ein geflügeltes Wort eines Beinahekunden in unserem Haus lautete sinngemäß so: "Vertrieb? Den brauchen wir nicht, der vertreibt doch nur die Kunden!" Damals wie heute lächle ich über eine solche Aussage, allerdings sollte man sich (s)einen Kundenvertrieb einmal genauer anschauen. Einer aktuellen Umfrage entsprechend scheitert jeder dritte Verkaufsabschluss an internen Gründen des Unternehmens. Bitte bedenken Sie, wenn Sie diese internen Gründe mehrheitlich abstellen würden, könnten Sie rund 30 Prozent mehr Aufträge im Unternehmen verbuchen. Die daraus resultierende Umsatzsteigerung sollte einen genaueren Blick lohnen.... mehr...
  • Personal - größter Engpass?!

    Personal - größter Engpass?! Themen der Zukunft werfen bekanntlich ihre Schatten voraus. Bei dem Thema Personal in der Pflegebranche ist der Schatten "Mangel an Personal" schon Realität geworden. In der aktuellen Sonderauswertung der DIHK-Konjunkturumfrage sehen 56 Prozent der Unternehmen mit Schwerpunkt Gesundheits- und soziale Dienste den Fachkräftemangel als größtes Risiko für ihr Unternehmen an. Neben der Tatsache, geeignetes Personal zu finden, steht die immer wichtiger werdende Erkenntnis, Personal auch zu halten. Geeignetes Personal in der Pflege zu entwickeln ist dann nur einer der nächsten logischen Schritte.... mehr...
  • Bedeutung von Social Media für PR und Marketing - Studie

    Die Bedeutung von "Social Media" für PR & Marketing steigt weiterhin - allerdings die Ausgabenbereitschaft ist auf Unternehmensseite gering. Abwarten und Beobachten ist aktuell die Devise, vor allem überrascht die Geringschätzung von Social Media Tools für den Bereich Investor Relations. Das geht aus einer Studie der PR-Consulter Temmel, Seywald & Partner hervor, für die 86 Konzerne in Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt wurden. Demnach nutzen sechs von zehn der befragten Unternehmen aktiv Social Media, ebenso viele werten diese Kommunikationstools als wichtig für ihre Unternehmenskommunikation (63 Prozent).... mehr...
  • Mitarbeitergespräch und Wertediskussion

    Wer geht schon gerne zum Chef? Eine Frage, die Ihre Mitarbeiter zumindest mit einer neutralen Haltung beantworten sollten! Ja sicher, es gibt unterschiedliche Führungsstile und natürlich auch unterschiedliche situative Anforderungen im Pflegealltag. Doch fragen Sie sich einmal selbst: Sie wollen ein Mitarbeitergespräch führen und möglicherweise Ihrem Mitarbeiter den Wert von wertschätzender und aufmerksamer Kommunikation vermitteln und Ihr Mitarbeiter hätte Angst vor diesem Gespräch?! Werte in der Personalentwicklung und somit auch im Mitarbeitergespräch gilt es besonders zu betrachten. Denn eines sollte nur im "Notfall" eintreten: Dass die Zunge das sagt, was man nicht tut.... mehr...
  • Planung gezielter Personalentwicklung

    Wie bei allen wichtigen Personalbelangen gilt die Planung der Personalentwicklung im Haus als wesentliche Voraussetzung für den Erfolg dieser Investition. Was sind die Bereiche, die in die Planung von Personalentwicklung einbezogen werden müssen? Grundlegend ist der Bedarf an Personalentwicklungsmaßnahmen zu ermitteln. Es macht wenig Sinn, den betroffenen Mitarbeiter nicht mit einzubeziehen, wenn es darum geht, eine Weiterbildung oder eine andere Entwicklungsmaßnahme zu "veranstalten". Weitere Elemente für die Planung im Bereich der Personalentwicklung sind zum Beispiel der veranschlagte Zeitraum, der Zeitpunkt, der Ort oder auch das Budget.... mehr...
  • Hilfreiche Aspekte im Personalentwicklungsgespräch

    Hilfreiche Aspekte im Personalentwicklungsgespräch - was ist wichtig, wenn es um erfolgreiche Personalentwicklungsgespräche geht? Ist es ein ganz normales Personalgespräch oder sollte es auch in der Handhabung, dem Ablauf oder der Vorbereitung besondere Beachtung finden? Gibt es so etwas, wie eine Hürde, beim Ansprechen von wichtigen oder heiklen Themen im Personalentwicklungsgespräch? Woran merke ich, dass ich gut gewappnet bin, um ein erfolgreiches Personalentwicklungsgespräch zu führen?... mehr...
  • Voraussetzungen für die gelungene Personalentwicklung

    Welche Voraussetzungen gibt es grundsätzlich für die gelungene Personalentwicklung im Pflege-Alltag? Kann man Rahmenbedingungen schaffen, die sowohl im Unternehmen als auch bei sich selbst hilfreich sind, erfolgreiche Personalentwicklung in der Pflege-Branche zu realisieren? Oft werden Maßnahmen in der Personalentwicklung, wenn es nicht gerade die Weiterbildung von Mitarbeitern betrifft, wenig geplant oder gar strategisch an den Zielen des Unternehmens ausgerichtet. Es gibt eine ganze Reihe von Eckpunkten, an denen Sie Ihre Personalentwicklungs-Pläne ausrichten können.... mehr...
  • Personalentwicklung - Warum wichtig im Pflege-Alltag?

    Personal entwickelt sich auch ohne unser Zutun, das steht fest. Das Leben im Pflege- und allgemein im Arbeitsalltag ist dynamisch und wir Menschen reagieren ebenso dynamisch auf die veränderte Situation. Es kommt auf verschiedene Faktoren beim einzelnen Menschen an, wie sehr er sich der Veränderung anpassen kann, diese einfach ignoriert oder diese vielleicht sogar nutzt, um (s)eine Entwicklungschance aufzugreifen und bewusst weiter zu verfolgen. Personalentwicklung "versucht" diesen eher zufälligen und scheinbar nur von äußeren Faktoren bestimmten Prozess in "geordnete" Bahnen zu lenken. In der Pflege von heute ist sich die Zeit zu nehmen, für bewusste Entwicklung eine Einstellung, die immer mehr an Bedeutung gewinnt.... mehr...
  • Soziale Netzwerke - Trennung zwischen privat und geschäftlichen Kontakt

    Neben engen Freunden finden sich bei Nutzern von sozialen Netzwerken im Internet, wie Facebook oder meinVZ, inzwischen entfernte Bekannte, alte Schulfreunde und oftmals auch Arbeitskollegen auf der sogenannten Freundesliste Eine Monster-Umfrage stellte sich der Thematik Arbeitskollege gleich Facebook-Freund? Nur knapp die Hälfte der Österreicher trennt zwischen Arbeits- & Privatkontakten - in Deutschland sind es deutlich mehr.... mehr...
  • Klassische Online-Werbung - Klick nicht nötig?!

    Klassische Online-Werbung - ist der Klick etwa gar nicht nötig?! Langfristige und nachhaltig positive Beeinflussung des Markenimage und Online-Verhaltens durch Display-Werbung in der OVK-Werbewirkungsstudie vorgestellt. Die Klassische Online-Werbung wirkt auch ohne Klick: Der Online-Vermarkterkreis (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. belegt die langfristige und nachhaltig positive Beeinflussung des Markenimage und des markenspezifischen Online-Erhaltens durch Display-Werbung im Internet. Die groß angelegte Werbewirkungsstudie "Display-Werbung wirkt implizit!" des OVK wurde online über einen Zeitraum von vier Wochen mit 1.000 Webnutzern durchgeführt sowie in einer zusätzlichen Laborphase mit 120 internetrepräsentativen Anwendern.... mehr...
  • Das Herz auf der Zunge? Reputationsmanagement im Unternehmen

    Das Herz auf der Zunge? Reputationsmanagement im Unternehmen unterschätzt! Reputationsmanagement - neue Studie zur Unternehmenskommunikation über die Diskrepanz von Worten und Taten im Unternehmensalltag. Unternehmen lassen zu oft eine große Lücke zwischen Worten und Taten klaffen, zeigt eine großangelegte Studie unter Medien-Multiplikatoren. 332 Analysten und Journalisten aus Deutschland und Österreich wurden über das Kommunikationsverhalten der Wirtschaft befragt. Wenn in guten Zeiten zu wenig in die eigene Glaubwürdigkeit investiert wird, tun sich Unternehmenslenker in der Krise doppelt schwer, ihren Standpunkt glaubwürdig zu vertreten. Die Rolle des Internets in der öffentlichen Meinungsbildung wird zwiespältig gesehen.... mehr...
  • Traumjob gleich Umzug?

    Was hätten wir als Kind nicht alles für unseren Traumjob wie z.B. Astronaut, Schauspieler oder Feuerwehrmann getan! Selbst wenn sich das Interesse im Laufe der Jahre ändert, so bedarf es immer noch viel Engagement und Initiative, um den eigenen Traumjob zu verwirklichen. Mitunter ist auch Flexibilität bei der Standortwahl des Arbeitsplatzes gefragt. Eine Umfrage des österreichischen Online-Karriereportals Monster.at zeigt, dass 42 Prozent der österreichischen Umfrageteilnehmer ihre gewohnte Umgebung für den Traumjob aufgeben würden.... mehr...
  • Marketing und Werbung - nach der Krise ist vor der Krise!

    Es gibt Bücher und Hinweise, die uns auf eine Krise vorbereiten sollen. Es gibt Experten, die der Meinung sind all ihre Weisheiten den Menschen verkaufen zu müssen, das war schon immer so, das wird wahrscheinlich auch immer so bleiben. Entscheidend für ein erfolgreiches Unternehmen ist und bleibt der Grundsatz: Wenn du genau weißt was du willst, dann arbeite daran unbeirrt und dauerhaft! Krise hin oder her. Nach der Krise ist auch immer noch vor der Krise! Also bleibt die gebündelte Erkenntnis, Marketing und Werbung, Markenbildung und erfolgreiche Unternehmenspräsentationen sind nach wie vor ein Schlüssel, um beim Kunden in der Gunst zu steigen.... mehr...
  • Geschäftsidee: Mit Regalen glücklich machen?

    Wie ver-rückt kann oder muss eine Geschäftsidee eigentlich sein? Wenn man sich überlegt, dass das Außergewöhnliche schon in seiner Grundkonzeption die Anlage zum geschäftlichen Erfolg hat, dann wohl so ver-rückt wie möglich! Doch wird eine verrückte Geschäftsidee von den Kunden auch angenommen? Das ist sicher die Frage, die dann die Realität im Unternehmensalltag beantwortet. Der Glücklich-Macher in Leipzig jedenfalls hat so eine etwas ver-rückte Geschäftsidee. Es geht bei dem Unternehmen darum, mit der Vermietung von Regalen Kunden glücklich zu machen!?... mehr...
  • Werbegeschenke und Aufmerksamkeiten - heute noch wichtig?

    Werbegeschenke und Aufmerksamkeiten - heute noch wichtig? In einer Zeit, in der die Menschen scheinbar nur auf Effizienz schauen, den Preis für wichtig erachten oder sich nur um die Nutzenoptimierung kümmern, stellt sich die Frage nach der gelungenen Beziehung zu seinen Geschäftspartnern oder natürlich den Kunden. Wie wichtig sind da heute kleine Aufmerksamkeiten oder Werbegeschenke noch? Ist ein Kugelschreiber als Streuartikel heute noch sinnvoll? Braucht es unbedingt das ausgefallene Werbegeschenk? Welche Qualität muss ein Werbegeschenk heute haben? Vom Entspannungsknautsch-Ball bis zum Funkwecker - welches ist die passende Aufmerksamkeit für meine Kunden?... mehr...
  • Zahl der Firmenpleiten steigt um 4,5 Prozent - Berater hilfreich?

    Wie könnte ein Berater oder eben professionelle Unternehmensberatung helfen? ... Im ersten Halbjahr 2010 wurden 17.178 Unternehmen zahlungsunfähig. Damit steigen die Insolvenzfallzahlen um 4,48 Prozent gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres (16.441). Dennoch fällt die Pleitestatistik für das laufende Jahr moderater aus als befürchtet: Die Hamburger Wirtschaftsauskunftei Bürgel geht in ihrer aktuellen Studie für 2010 von einem leichten Anstieg um drei bis vier Prozent aus und prognostiziert bis zu 35.000 Fälle. Die Frage stellt sich, wie sehr hätte hier professionelle Unternehmens-Begleitung und -Beratung helfen können so manche Pleite zu verhindern?... mehr...
  • Marketing - Erfolgskontrolle sichert Unternehmen

    Bei der oft hektischen Betriebsamkeit des Unternehmensalltages kommt die Kontrolle des Marketing nicht selten zu kurz. Eingefahrene Werbe- und Vertriebskanäle werden selten kritisch unter die Lupe genommen. Dabei kann es für das Unternehmen und auch für den Fortbestand des Unternehmenserfolges von wesentlicher Bedeutung sein, sicher Geglaubtes in Frage zu stellen. Marketing kennt heute viele Bereiche, die für klein- und mittelständische Unternehmen eher als Experimentierfeld gesehen werden, denn als wirkungsvolles Mittel gezielt auf sich aufmerksam zu machen. Virales Marketing zum Beispiel ist vielen ein Fremdwort im Mix der Vermarktungsaktivitäten. Was könnte Ihnen noch helfen, wenn Fernsehwerbung zu teuer ist und Anzeigen kaum noch einen Zusatznutzen für das Geschäft bringen?... mehr...
  • Mit Kreativität und Innovation Unternehmen retten?!

    Mit Kreativität und Innovation Unternehmen retten?! Die Stimmung unter 338 Managern weltweit über das Ende der Krise bleibt eingetrübt, sie glauben nicht an eine vorzeitige und schnelle Rückkehr zu den alten Wachstumsraten. Insgesamt betonen die Führungskräfte die Bedeutung von Innovationen zur Umsatzsteigerung und weisen darauf hin, dass ein Aufschwung an der Entwicklung des Privatkonsums hängt. Doch zugleich widerspricht der Großteil der Manager der Einschätzung vieler Volkswirtschaftler, die Zeiten kräftiger Wachstumsraten seien endgültig vorbei.... mehr...
  • Wettbewerb der Werte und Leitbilder!?

    Wettbewerb der Werte und Leitbilder!? Was ist wichtig, wenn es heute und zukünftig um das Thema Alleinstellung im Markt geht? Wie immer gehen hier die Ansichten und Meinungen je nach Befragten weit auseinander. Die einen sehen im weiteren "Preiskampf" die Wahrheit, die anderen prognostizieren eine ganz andere Art von Wett- bewerb. Tatsächlich scheint es eine Entwicklung zu geben, die mehr als ein Trend ist. Geht es bei diesem doch um einen Wettbewerb der Werte oder etwas enger gefasst, um den Wettbewerb von Unternehmensleitbildern oder "Philosophien" von Unternehmen. Lesen Sie Sieben Thesen um den Wettbewerb von Unternehmensleitbildern.... mehr...
  • Entscheidung von der Umgebung abhängig?

    Bei Entscheidungen ist die fühlbare Umgebung sehr wichtig, die Berührung von Objekten beeinflusst unsere Entscheidung. Wir Menschen reagieren unbewusst auf Beschaffenheit von Dingen. Will man schwierige Verhandlungen führen, sollte man sicher gehen, dass man auf einem harten Stuhl sitzt. Zu diesem Ergebnis ist eine Studie der Harvard University, des Massachusetts Institute of Technology und der Yale University gekommen. In einer nachgestellten Szene akzeptieren jene, die auf weichen Sesseln saßen, eher schnell einen Preis.... mehr...
  • Kaufentscheidungen vielfach nur noch mit dem Internet

    Kaufentscheidungen vielfach nur noch mit dem Internet. Ohne Internet werden heute kaum noch Kaufentscheidungen getroffen. Für Konsumenten ist das Internet zum zentralen Informationsmedium geworden und das gilt quer über alle Branchen hinweg. Egal ob Bekleidung, Unterhaltungselektronik, Spiele oder Möbel, die Auswahl wird online getroffen, wie eine aktuelle Studie von Yahoo Deutschland belegt. Demnach hat das Internet außerdem traditionelle Werbemittel wie Kataloge oder Prospekte überholt.... mehr...
  • Nachlese Kongress "Die Kunst des Wirtschaftens"

    Kann Wirtschaften eine Kunst sein? Muss man die Kunst des Wirtschaftens neu erlernen? Wie künstlich ist die Wirtschaft heute? Wie sehr sind Unternehmensführer heute gefragt, "wirklich" wirklich über Werte, Glaubenssätze und verbindendes Handeln nachzudenken, zu reflektieren und natürlich diese auch zu leben? Erkennbares aufmerksames werteorientiertes Verhalten resultiert aus dem Inneren eines Menschen und kann im sozialen Kontext sinnstiftend sein und grundlegende Orientierung geben. Den Besuchern wurde auf dem Kongress unterschiedlicher Zugang zu diesen und weiterreichenden Fragen geboten.... mehr...
  • Radio ist immer noch mobiles Medium Nummer eins

    Das Radio ist immer noch das mobile Medium Nummer eins! Dabei ist das Funktelefon unterwegs das wichtigste Gerät. Radio hat bei der mobilen Mediennutzung die Nase vorn. Es ist das meistgenutzte elektronische Medium außer Haus, wie eine aktuelle Studie von TNS Emnid zeigt. Neben dem Empfang über das klassische Autoradio spielen vor allem bei jüngeren Zielgruppen MP3-Player und Handys eine Rolle. Auch Audioportale wie iTunes und Last.fm werden von den Jungen ähnlich wie Radio stärker über das Handy als beispielsweise via Notebook genutzt.... mehr...
  • Kreative Berufe - viel Stresspotenzial

    Das Arbeiten in kreativen Berufen geht mit viel Stresspotenzial einher. Menschen, die in kreativen Berufen tätig sind, leiden oft unter hohem Stress. Das zeigen Forscher der Universität Toronto in der Zeitschrift "Social Science Research". Kreative Arbeiten bringen den Betroffenen der Regel Entlastung. Da jedoch viele Kreative heute selbstständig arbeiten und meist ohne geregelte Arbeitszeiten auskommen müssen, ist die Stressbelastung oft hoch. Multitasker zwischen Job und Familie - Die kanadischen Wissenschaftler untersuchten 1.200 Erwachsene, deren Berufe sie nach kreativen Möglichkeiten bewerteten.... mehr...
  • Unternehmer - entdecke den Künstler in dir!

    Unternehmer - entdecke den Künstler in dir! Wenn es eine Botschaft des Kongresses "Die Kunst der Wirtschaft" 2010 in Bad Kissingen gibt, dann könnte man diesen in dem Ausspruch der Überschrift sehen. Die Wirtschaft und vielleicht die "Welt" befinden sich mehr oder weniger in einer Krise, die mit den derzeitigen Mitteln, Versuchen oder griffbereiten Instrumenten kaum in den Griff zu bekommen sein wird. Wettbewerb und Marktdenken ist so normal für den Unternehmer und viele Verantwortliche in der Wirtschaft, dass ein Paradigmenwechsel fast unmöglich scheint. Unternehmer - entdecke doch endlich den Künstler in dir - wäre eine Möglichkeit, den notwendigen Wechsel von Sicht- und Fühlweisen einzuleiten. Warum fehlt der Künstler neben dem Unternehmer?... mehr...
  • Warum Wirtschaften eine Kunst werden muss

    Wie sehr muss Wirtschaften heute und in Zukunft eine Kunst werden? Dieser Frage ging Dr. Galuska und Josef Riegler bei der Eröffnung des Kongresses "Die Kunst des Wirtschaftens" in Bad Kissingen nach. Dabei ist die zentrale Botschaft der immer dringendere Bewusstseinswandel. Früher eine frommer Wunsch von vielen, die am Wirtschaftsleben teilnehmen, heute eine der möglichen Auswege aus uns immer wieder begleitende Krisen. Der Kongress beschäftigt sich mit nicht weniger als einer möglichen Zukunft oder Vision einer Wirtschaft, die innere Werte von Menschen und Unternehmen mit ökonomischen und ökologischen Erfordernissen in Einklang bringen kann.... mehr...
  • Franchise-Ratgeber kostenfrei

    Der Deutsche Franchise-Verband (DFV) gibt eine überarbeitete Neuauflage seines Franchise-Ratgebers inklusive Mitgliederverzeichnis heraus. Mit starken Partnern gemeinsam ins Ziel - die Neuauflage des Ratgebers informiert Existenzgründer auf 134 Seiten über Wissenswertes zur Franchise-Gründung. Die Idee: Unternehmer öffnen als sogenannte Franchise-Geber die eigene, erprobte Geschäftsidee für Partner, die als Franchise-Nehmer selbständige Unternehmer werden und unter einem gemeinsamen Markendach auftreten.... mehr...
  • Social Networking auf Handys boomt

    Social Networking auf Handys boomt - Der am schnellsten wachsender Bereich im mobilen Web, sind die Anwendungen im Bereich des "sozialen Netzwerkens". Social Networking im mobilen Web erlebt einen Boom. Die Nutzer verbringen inzwischen deutlich mehr Zeit als früher mit Networking-Aktivitäten, wenn sie mit dem Handy surfen. Das geht aus aktuellen Erhebungen von comScore hervor, wonach Social Networking auch der am schnellsten wachsende Bereich im mobilen Internet ist.... mehr...
  • Bestandskundenpflege - am besten regelmäßig!

    Bestandskundenpflege - am besten regelmäßig in den Marketing-Plan aufnehmen und umsetzten! Hand aufs Herz - wann haben Sie das letzte Mal Ihre wichtigsten Bestandskunden mit einem herzlichen Händedruck begrüßt oder in anderer geeigneter Form Aufmerksamkeit zuteil werden lassen? In der Marketing-Theorie liest es sich einfach - Bestandskundenpflege ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für das Unternehmensergebnis, es ist auch keine neue Erkenntnis, dass loyale Kunden leichter zu halten sind, als neue Kunden gefunden werden. Dabei wird positive Mundpropaganda vorrangig von begeisterten Stammkunden betrieben und das meist noch ohne eigenes Zutun... mehr...
  • Keine Gründungsthemen vorhanden? Von wegen!

    Die Themen für mögliche Existenzgründungen liegen auf der Straße. Na ja, vielleicht nicht ganz, aber man braucht sich nur umzuschauen! Wie anderes kann es sein, dass eine aktuelle Untersuchung zu dem Schluss kommt, dass nur jede dritte Verpackung eines Produktes leicht zu öffnen ist? Hier steckt ein hohes ungenutztes Potenzial in der Produktgestaltung! Oder kennen Sie das nicht, dass man manchmal wie ein "Schluck Wasser" an einem Gurkenglas hängt oder z. B. mache Bücher so fest eingeschweißt sind, dass man diese nur mit scharfem Gerät aus der Verpackung befreiten kann?... mehr...
  • Tagesritual Fragen stellen!

    Tagesritual Fragen stellen! Fragen stellen und natürlich beantworten. Ein Ritual, das sich Unternehmensführer und Führungskräfte fest in ihren Tagesablauf integrieren sollten. Doch nicht alle Fragen zu jeder Zeit sind sinnvoll. Nicht selten fallen auch gerade die Antworten auf die wichtigen Fragen in Sachen Führung des Unternehmens oder der Mitarbeiter der Aufschieberites zum Opfer. Grundlegende Führungsfragen als Tagesritual, doch welche Fragen gilt es zu stellen?... mehr...
  • Personalgespräch

    Welchen Nutzen können regelmäßige Personalgespräche haben? Im Unternehmensalltag kommen strukturierte Personalgespräche meist zu kurz oder verkommen zu "checklisten-geführten" Beurteilungsgesprächen, die eher demotivieren, als Entwicklungspotenzial beim Mitarbeiter und dem Unternehmen zu entfalten. Ein gut geführtes und strukturiertes Personalgespräch zeigt Entwicklungsperspektiven und "Baustellen" für beide Seiten auf. Es kommt im Personalgespräch darauf an, die Motive anzusprechen, die ein Mitarbeiter entwickeln kann, um die nächsten Schritte auf wichtige Ziele zu gestalten. Was ein solches Personalgespräch nützen kann ...... mehr...
  • Fragen zum Selbstführen - Klärung der Rolle

    Eine wesentliche Komponente im Bereich der persönlichen Führung ist das Hinterfragen des eigenen Rollenverständnisses. Grundlegend geht es um die nicht ganz einfach zu beantwortende Frage: Wer bin ich? Eine Rollen-Bezeichnung im Leben ist sozusagen die "Fassung", in der man einen großen Teil seiner Hauptaufgaben bündelt. Eine Antwort auf die Frage wer man sei muss sich hingegen nicht nur auf die Gegenwart beziehen. Auch die Klärung dessen, wer man früher war oder wer man zukünftig sein will, sind Fragen, die klärende Antwort für das eigene Führungsverständnis geben können. Drei Fragen, die nützlich zum Selbstführen sind. ...... mehr...
  • Kooperation - Egoisten sind nur kurzfristig im Vorteil!

    Kooperation - Egoisten sind nur kurzfristig im Vorteil! Viele Krisen des Planeten - wie Überfischung, Klimawandel oder die Finanzkrise - gehen im Kern auf ausbeuterisches Verhalten zurück. Egoisten sind kurzfristig im Vorteil, können dadurch jedoch das System zerstören. Was es braucht, um diesen Teufelskreis zu durchbrechen, zeigt ein internationales Team von Soziologen unter der Leitung der ETH Zürich in der Zeitschrift "PLoS Computational Biology". Kooperation kann man dort entwickeln, wo Menschen mit ihrem Umfeld interagieren - eben kooperieren!... mehr...
  • Marketing - Schwere Entscheidungen sensibel gegenüber Negativmeldungen

    Marketing - Schwere Entscheidungen sind sensibel gegenüber Negativmeldungen! Treffen Menschen schwierige Entscheidungen, so sind diese letztlich sehr verletzlich selbst gegenüber kleinsten Negativmeldung. Schnell ist so das Glück schwieriger Produktwahl hinüber. Menschen sind mit einer Entscheidung besonders dann zufrieden, wenn sie dafür mehrere ähnlich gute Optionen verglichen haben. Auf diesen Effekt ist jedoch nicht allzu viel Verlass, berichten die Marketing-Forscher Ab Litt und Zakary Tormala von der Stanford University im "Journal of Consumer Research". Eine schwierige, schon getroffene Entscheidung zwischen mehreren attraktiven Angeboten ist laut ihren Experimenten äußerst verletzlich gegenüber Negativmeldungen.... mehr...
  • PR-Arbeit in kritischen Situationen

    In kritischen Situationen im Unternehmen ist die richtige PR-Aktion zur richtigen Zeit ein erfolgreiches Mittel der gezielten Öffentlichkeitsarbeit. Was ist zu tun, wenn es zum Krisenfall im Unternehmen oder besser der öffentlichen Wahrnehmung gekommen ist? PR-Arbeit in schwierigen Situationen - "Vorsorge ist besser als Nachsorge." Diese Regel gilt nicht allein, wenn es um unsere Gesundheit geht, sondern auch wenn es in einem Unternehmen kriselt. Sicher fällt es schwer, sich in guten Zeiten darüber Gedanken zu machen, wie man mit brenzligen Situationen am besten umgeht. Öffentlichkeitsarbeit oder "Krisen-PR" in der Praxis.... mehr...
  • PR und Web 2.0 (oder doch schon 3.0?)

    Public Relations (PR) und Web 2.0 - eine Herausforderung für Ihre Firma? Noch nie standen Unternehmen so viele Kanäle der Kommunikation zur Verfügung wie heute. Die Möglichkeiten mit verschiedenen Zielgruppen in Kontakt zu treten, scheinen schier unbegrenzt. Doch was ist das Web 2.0 eigentlich? Was gehört alles dazu? Was sind die Chancen und Risiken? Und muss ich als Unternehmen überhaupt im Web 2.0 vertreten sein? Öffentlichkeitsarbeit (PR) und Web 2.0 - vielleicht sind wir auch schon bei Web 3.0 angekommen.... mehr...
  • Gründer aus Arbeitslosigkeit - Mehr Erfolg als gedacht

    Die Gründer, die aus Arbeitslosigkeit ein Unternehmen aufgebaut haben, scheinen mehr Erfolg in der Existenzgründung zu haben, als bisher gedacht. Existenzgründungen aus der Arbeitslosigkeit heraus haben größere Aussicht auf wirtschaftlichen Erfolg als bislang angenommen. Zwar sind reine Notgründungen, um nicht länger arbeitslos zu sein, weniger erfolgreich als andere. Wie das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) und das Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit (IZA) aufzeigen, gelingt der Firmenstart aber auch in diesem Fall, sofern neben der Notsituation weitere Motive wie die gewonnene Selbstständigkeit oder die Entdeckung einer Marktlücke vorliegen.... mehr...
  • Optimale Voraussetzungen für gesunden Arbeitsplatz

    Forscher erheben optimale Voraussetzungen für gesunden Arbeitsplatz - die beste Arbeitsumgebung ist dort, wo ein Betrieb seine Arbeitsanforderungen an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anpasst. Das berichten spanische Forscher vom Gewerkschaftsinstitut für Arbeit, Umwelt und Gesundheit im "Scandinavian Journal of Public Health". Sie untersuchten 7.600 Angestellte in Spanien um festzustellen, wie der Arbeitsplatz aussieht, an dem Mitarbeiter körperlich und geistig gesund bleiben. Es kommt ganz darauf an, wie der Betrieb die Aufgabenstellungen der Arbeit regelt, so das Ergebnis. Die Ergebnisse der Studie dürften manchen ein wenig aus der Fassung bringen ...... mehr...
  • Internet ist gleich PR ist gleich Öffentlich

    Öffentlichkeitsarbeit mit dem Internet - Welche Vorteile hat eine eigene Homepage? Die Öffentlichkeitsarbeit fängt bereits beim eigenen Internetauftritt an. Der Grund hierfür liegt klar auf der Hand. Das Internet gehört heute zum Alltag wie die Zeitung, das Radio und der Fernseher. Auch die ARD/ZDF-Onlinestudie von 2009 bestätigt diesen Trend. So sind 43, 5 Millionen Deutsche bereits online. Tendenz steigend. Der eigene Internet-Auftritt - ein Muss für Unternehmen, gerade auch für kleine und mittelständische Unternehmen. Im Internet präsent zu sein, bedeutet vom ersten Tag in der Öffentlichkeit zu stehen - theoretisch und praktisch weltweit!... mehr...
  • Nutzen und Praxis von PR-Arbeit

    Der Nutzen und die Praxis von PR-Arbeit oder auch Öffentlichkeitsarbeit ist vielfältig und sollte nicht mit "etwas mehr als Werbung" umschrieben werden. Was kann PR-Arbeit leisten? Es gibt viele Gründe, die für die PR-Arbeit (Öffentlichkeitsarbeit) sprechen. Große Konzerne haben das bereits erkannt und setzen auf gut ausgestattete PR-Abteilungen. Die kleinen und mittelständischen Unternehmen hingegen scheuen den Schritt in Richtung Öffentlichkeit oftmals. „Es koste zu viel Geld oder beanspruche zu viel Zeit", lauten dabei oftmals die Argumente. Den Kostenvergleich zur Werbung beispielsweise hält die Öffentlichkeitsarbeit hingegen locker stand. Bedenke man einmal die Preise, die man für eine Anzeige zahlen muss und die Kosten, die es braucht, um eine Pressemeldung an die Redaktionen zu verschicken. Gute Öffentlichkeitsarbeit muss nicht teuer sein und... mehr...
  • Marketing ist nicht PR!?

    Ist Öffentlichkeitsarbeit oder neudeutsch auch PR Teil des Marketings? „Wofür brauche ich Öffentlichkeitsarbeit? Ich mache doch Werbung." So oder so ähnlich denken viele Inhaber eines kleinen mittelständischen Unternehmens, wenn man sie mit der Frage konfrontiert, ob sie PR-Arbeit betreiben. Doch was ist denn der Unterschied zwischen Öffentlichkeitsarbeit und Werbung? Und wofür braucht man PR-Arbeit in mittelständischen Unternehmen? Doch soll zu Beginn keine Verwirrung gestiftet werden, wenn im folgenden Beitrag die Begrifflichkeiten PR- und Öffentlichkeitsarbeit auftauchen. Öffentlichkeitsarbeit ist einfach das deutsche Pendant zum englischen Begriff der Public Relations (PR). Beide Wörter werden daher synonym verwendet.... mehr...
  • Strategie - Die Antwort auf die Frage: Wie?

    Strategie - Die Antwort auf die Frage: Wie? In unternehmerischen Planungen und Entscheidungen, letztlich in der Unternehmensentwicklung, ist EINE Antwort von erfolgsentscheidender Bedeutung. Es ist die Antwort auf die Frage: Wie genau gehe ich es an? Wie schaffe ich jetzt welche Voraussetzungen, um den nächsten Entwicklungsschritt zu machen?... mehr...
  • Einzelhandel: Entwicklungsschranken übersehen! Kunden begeistern

    Beratung - Einzelhandel: Entwicklungsschranken übersehen! Wer derzeit ein Ohr am Einzelhandel hat, der kann sich des Eindruckes nicht erwehren, dass es hier und da richtig knirscht im Gebälk! Angeblich bleiben ein Teil der Kunden aus, die Kundenfrequenz ist nicht mehr so hoch und die Umsatzsumme pro Kauf geht zurück. Es steht außer Frage, dass die wirtschaftliche Entwicklung in den letzten Monaten die Kauflust der Kunden stark beeinflusst hat. Doch stellt sich aus Sicht der Unternehmensberatung natürlich auch die Frage: Was hat der Einzelhändler getan, außer vielleicht eben kassiert?!... mehr...
  • Familienunternehmen: 110.000 Übernahmen bis 2014

    Zwischen 2010 und 2014 stehen fast 110.000 Familienunternehmen vor der Übernahme. Damit begeben sich jährlich rund 22.000 Firmen auf die Suche nach neuen Chefs. Den Schätzungen des Instituts für Mittelstandsforschung Bonn (IfM) zufolge ist die Zahl angesichts neuer Datenquellen gesunken. Insgesamt müssen in dem Zeitraum etwa drei Prozent aller Familienbetriebe die Nachfolgefrage klären. Rund 1,4 Mio. Beschäftigte bzw. 287.000 Arbeitnehmer pro Jahr werden von den Übergaben betroffen sein.... mehr...
  • Über die Kunstfertigkeit in einer komplexen Wertegesellschaft erfolgreich zu leben

    Die Kunstfertigkeit in einer komplexen Wertegesellschaft erfolgreich zu leben scheint eine wesentliche Voraussetzung für unternehmerischen Erfolg zu sein. Jedenfalls gibt es Unternehmen oder auch Organisationen, denen das jeweils mehr oder weniger gut gelingt! Sich mit Werten und der Kunst, diese Werte in Einklang zu bringen, zu beschäftigen, ist auf jeden Fall ein lohnendes Ziel. Dabei geht es keineswegs nur um Strategie - vielmehr um eine Lebenseinstellung. Wirtschaften ist nicht selten eine Kunst in der heutigen Zeit. Vielleicht war es das auch schon immer! Werte, Perspektiven, Ansichten und unternehmerischen Erfolg zu vereinen, das ist ein überaus lohnendes Spannungsfeld.... mehr...
  • Werbung beeinflusst Selbstbild und Verhalten

    Eine aktuelle Studie meint Werbung beeinflusst sowohl das Selbstbild als auch das Verhalten von Menschen! Eine Erkenntnis ist wohl, dass Übergrößen-Models den Molligen nicht sonderlich helfen. Interessant: mäßig dünne Models steigern das Selbstwertgefühl von Frauen - mäßig dicke jedoch nicht. Zu diesem Schluss kommen Sozialpsychologen aus Köln, Rotterdam und Tucson im "Journal of Consumer Research". In Experimenten zeigten sie die Wirkung des sozialen Vergleichs in der Werbung. Angeblich vergleicht sich der Mensch ständig spontan mit den Models, die uns aus der Werbung entgegen lachen, und richten unser Verhalten und Selbstbild danach aus!? Zu dicke Models würden wohl demnach den Betrachter eher deprimieren.... mehr...
  • Arbeitsalltag: Psychische Belastungen steigen weiter!

    Im deutschen Arbeitsalltag steigt die Zahl der psychische Belastungen stetig weiter an! Eine aktuelle Studie sieht komplexe Abhängigkeiten als ein wichtigen Faktor, der psychisch krank macht. Demnach sind in Deutschland Arbeitnehmer immer häufiger aufgrund von psychischen Erkrankungen arbeitsunfähig. Knapp elf Prozent aller Fehltage gingen 2008 auf psychische Erkrankungen zurück. Seit 1990 haben sich diese Krankschreibungen fast verdoppelt. Psychische Erkrankungen verursachen überdurchschnittlich lange Fehlzeiten in den Betrieben: bei AOK-Versicherten durchschnittlich ca. drei Wochen, bei DAK-Versicherten vier Wochen und bei BARMER-Versicherten sogar rund fünfeinhalb Wochen pro Krankschreibung. Dies ergibt eine Übersichtsstudie der Bundespsychotherapeutenkammer (BPtK), die die Gesundheitsreporte der gesetzlichen Krankenkassen auswertet.... mehr...
  • Hilfe, ohne Website bin ich NICHTS?!

    Marketing 2010 - Hilfe, ohne Website bin ich NICHTS?! Ist das wirklich so? Ich traue mich fast gar nicht in der heutigen Zeit diese provokante Frage zu stellen: Braucht ein Unternehmen eine Website? Natürlich ist diese Frage zu einfach gestellt, denn im Internet heute präsent zu sein hat wesentlich mehr Dimensionen als die Antwort auf die Frage, ob ich aus Marketing-Gründen eine Website haben sollte. Es gibt reichlich Möglichkeiten "online" zu sein, ohne eine eigene Website zu haben! Auf der anderen Seite gibt es Unternehmen, die heute immer noch genug "Offline-Marketing" betreiben. Also - brauche ich als Unternehmen eine Website?... mehr...
  • Krise stärkt Mitarbeiterloyalität zu Unternehmen

    Die "Krise" stärkt offenbar die Mitarbeiterloyalität zu Unternehmen, dabei sind wohl ältere Angestellte treuer. So sind die Ergebnisse einer aktuellen Studie. Die Angst vor dem Jobverlust spielt dabei die größte Rolle. Einer internationalen Erhebung des Personaldienstleisters Kelly Services nach sind allein in Deutschland im Schnitt 23 Prozent der Angestellten loyaler als noch vor der Krise. Dabei fühlen sich insbesondere Ältere sowie häufig auch langjährig Beschäftigte stärker an ihr Unternehmen gebunden als jüngere Kollegen.... mehr...
  • Web 2.0 - viele Unternehmen holen den Kunden nicht ab!

    Web 2.0 - viele Unternehmen holen den Kunden nicht ab! Wenn es eine Regel von gelungener Kommunikation oder Kooperation gibt, dann ist es der weithin bekannte "Spruch": Hole deinen gegenüber dort ab, wo er gerade steht oder sich mental befindet. Das gilt natürlich auch online! Leider beherzigen viele Unternehmen, diese wichtige und richtige Grundlage im Netz nicht. Sie lassen ihre Kunden einfach nur kaufen.... mehr...
  • Wahrnehmung - Dominanz rechts oder links?

    Wahrnehmung - Dominanz rechts oder links? Die dominante Hand beeinflusst unsere Wahrnehmung, so jedenfalls meint es eine aktuelle Studie von Psychologen. Demnach würden Linkshänder sogar Persönlichkeitsmerkmale anders beurteilen. Ob ein Mensch Rechts- oder Linkshänder ist, beeinflusst in so hohem Ausmaß die Wahrnehmung und damit auch Interpretation seiner Außenwelt, dass selbst Erfolgschancen im Leben aus die "Dominanz" in dieser Studie abgeleitet werden.... mehr...
  • Wirtschaftskrise - Arbeitsklima und Angst um Arbeitsplatz

    Die Wirtschaftskrise hat Auswirkungen auf das Arbeitsklima und die Angst um den Arbeitsplatz. Eine aktuelle Studie belegt, dass jeder Vierte um Arbeitsplatz fürchtet. Rund 25 Prozent der Fach- und Führungskräfte beurteilen die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes derzeit als sehr unsicher oder gehen sogar davon aus, dass sie ihren Arbeitsplatz verlieren werden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie zum Arbeitsmarkt in der Wirtschaftskrise des Instituts für Mittelstandsforschung der Leuphana Universität Lüneburg und der Personalberatung Hanseatisches Personalkontor.... mehr...
  • Arbeitsstress wirkt sich auch in der Freizeit aus

    Arbeitsstress kann sich auch in der Freizeit auswirken - zu dieser, aus meiner Sicht nicht neuen, Erkenntnis gelangten Forscher in den USA und Kanada. So würden jeden zweiten Arbeitsstress in der Freizeit plagen. Eine wichtige Erkenntnis ist die konsequente Nutzung der Möglichkeit zur Erholung! Sie würde wohl direkt vor Burnout schützen. Ab einer Wochenarbeitszeit von 50 Stunden und mehr ist die Gefahr einer Überanstrengung sehr groß.... mehr...
  • Schwieriges Jahr 2009 für Zeitschriften in Deutschland

    US-Zeitschriften haben im abgelaufenen Jahr 2009 im Schnitt rund ein Viertel ihrer Anzeigenseiten eingebüßt. Insgesamt wurden 58.340 Werbeseiten weniger verkauft als im Jahr davor, so die aktuellen Zahlen des Publishers Information Bureau. Damit müssen die Verlage den stärksten Rückgang seit Beginn der Aufzeichnungen verkraften. Ganz so heftig fiel der Rückgang des Anzeigenaufkommens in Deutschland nicht aus. Die Aussichten auf 2010 sind zwar optimistisch aber trotzdem eher zurückhaltend.... mehr...
  • Service: Beschwerden - Deutsche lassen sich zu viel gefallen

    Service: Beschwerden - Deutsche lassen sich zu viel gefallen, sind wir am Ende oft selbst Verursacher der Servicewüste? Obwohl Deutsche als beschwerdefreudig gelten und Unternehmen oft gerne in die Schranken weisen, lassen sie sich viele viel zu viel gefallen. Zu dem Schluss gelangt die Zeppelin Universität Friedrichshafen in ihrer aktuellen Analyse, die mit dem Münster Research Institute sowie dem Centrum für Franchising und Cooperation der Universität Münster durchgeführt wurde.... mehr...
  • Radiowerbung: Wirkung trotz Ablenkung!

    Radiowerbung zeigt trotz Ablenkung eine beachtliche Wirkung! Werbeeinschaltungen im Radio erzielen auch trotz eingeschränkter Aufmerksamkeit eine starke Wirkung beim Hörer. Im Durchschnitt wird die Kaufabsicht der Nutzer durch Radiowerbung um zehn Prozent erhöht, in Einzelfällen sogar um beachtliche 29 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studienreihe zur impliziten Werbewirkung von Konsumgüter-Werbung im Radio, die die Berliner Radiozentrale gemeinsam mit AS&S Radio und der decode Marketingberatung durchgeführt hat.... mehr...
  • Mittelstand hilft Deutschland in der Krise

    Es ist einmal wieder sehr interessant zu beobachten: Große Unternehmen und deren Schwierigkeiten sowie Förderforderungen sind in aller Munde. Was der Mittelstand macht, wird allenfalls von Interessenvertretern kommuniziert. Welche Bedeutung der Mittelstand für Deutschland hat, zeigt sich einmal mehr in der Bewältigung der aktuell sehr angespannten Situation der Wirtschaft. So investieren laut KfW die kleinen und mittleren Betriebe rund 165 Mrd. Euro! Mutig und oft auch kritisch zugleich. Die Summe der Investitionen ist gegenüber dem Vorjahr sogar noch gestiegen, trotz des vielerorts registrierten Abschwungs.... mehr...
  • Weihnachtspromotion geht Kunden auf den Geist

    Wie sehr Werbung und Promotion rund um Weihnachten, leider eben auch schon viel zeitiger, die Menschen durchaus auch negativ beeinflussen, fragte eine aktuelle Untersuchung. Interessant ist die Kernaussage, dass Weihnachtspromotion vielen Kunden auf den Geist geht. Etwa zwei Drittel der Verbraucher plädieren für spätere Vermarktung von Weihnachtsartikeln.... mehr...
  • Marketing Persönlichkeit - Social Networks

    Marketing Persönlichkeit - Social Networks zeigen, wenn es um eine aktuelle Untersuchung geht, die wahre Persönlichkeit des Profilinhabers. Allen Möglichkeiten des Verschaffens einer "falschen" Identität zum Trotz, stellt sich wohl die Mehrheit der Nutzer von Social Networks entsprechend ihrem Bild der eigenen Persönlichkeit dar. Allerdings vermuten die Forscher Unterschiede zwischen den einzelnen Netzwerken. So könnte es Unterscheide geben zwischen Netzwerken, die vorwiegend beruflicher Natur sind und solchen, die hauptsächlich privaten Charakter haben.... mehr...
  • Angst und Stress am Arbeitsplatz kosten Milliarden!

    Es ist wahrlich keine neue Erkenntnis, dass negativer Stress der Menschen im Unternehmen sich auch im Betriebsergebnis niederschlagen kann. Stress und Angst am Arbeitsplatz kosten Unternehmen Milliarden! Das ist nicht erst seit heute so. Eine NICE-Studie nennt Manager als Hauptverursacher des Problems. Wenn das wirklich so ist, dann gibt es auch genug Möglichkeiten, stressende Faktoren und Verhaltensweisen zumindest zu reduzieren. Das Entscheidende wird sein: Können Manager über ihren eigenen Schatten springen?... mehr...
  • Gründer - so wenig in Deutschland wie seit Wiedervereinigung nicht mehr

    Existenzgründer - so wenig in Deutschland wie seit Wiedervereinigung nicht mehr! Kreditklemme verschreckt die Gründer - krisenbedingt erreicht die Zahl der Neugründungen von Unternehmen in der Bundesrepublik den tiefsten Stand seit der Wiedervereinigung. Einer aktuell veröffentlichten Studie des Mannheimer Zentrums für Europäische Wirtschaftsforschung nach ist die Gründungstätigkeit im Jahr 2008 bereits zum vierten Mail in Folge gesunken. Mit einem Rückgang um sieben Prozent gegenüber dem Vorjahr wurden nur 206.000 Gründungen vollzogen. Obwohl alle Branchen betroffen sind, leidet der Bau- und Handelsektor sehr stark!... mehr...
  • Strategie und Marketing in Krisen-Zeiten

    Strategie und Marketing in Krisen-Zeiten - was bleibt, ist das Vertrauen in die eigene Aktivität! Nach der Auffassung einiger Experten ist das krisengeschüttelte Deutschland und Europa auf dem Weg der Besserung. Doch sind die Krisen-Zeiten wirklich vorbei? Ist es nicht viel eher so, dass kritische Situationen im Wirtschaftskreislauf immer wieder auftauchen? Was kann ein vorausschauendes Unternehmen für drohende kritische Wirtschaftslagen aus Sicht von Marketing und Strategie unternehmen?... mehr...
  • Mitarbeiter - das wollen Sie vom Chef!

    Mitarbeiter - das wollen Sie vom Chef! Eine weltweite Studie unter dem Thema "Was Mitarbeiter an ihren Chefs lieben" hat das Münchner geva-institut durchgeführt. Es fragte Mitarbeiter in 25 Ländern nach den Managerqualitäten ihrer Chefs. Nicht neu: Unter einem guten Chef wird in jedem Land etwas anderes verstanden. Die internationale Mitarbeiter-Befragung des Münchner Instituts zeigt länderspezifische Unterschiede in der Erwartungshaltung der Mitarbeiter gegenüber ihrem Vorgesetzten.... mehr...
  • Krise? Welche Krise? Unternehmen verstärken Web-Investitionen

    Krise? Welche Krise? Unternehmen verstärken Web-Investitionen! Trotz der Krise investieren Konzerne und Unternehmen viel Geld in ihre Webseiten. Dabei ist die Nutzung von Web-2.0-Netzwerken zur Kundenkommunikation empfohlen! Vor noch nicht allzu langer Zeit wurde das Thema Web 2.0 von den meisten Unternehmen weder für wichtig erachtet, noch daran gedacht, dass hier zu investieren sei! Bleibt nur zu hoffen, dass auch vermehrt kleine- und mittelständische Unternehmen, gerade auch in der Krise, sich auf den Vertriebs- und Kommunikationskanal Internet besinnen.... mehr...
  • Druck am Arbeitsplatz schadet Betriebsklima massiv

    Druck am Arbeitsplatz schadet Betriebsklima massiv! Weil Vorgesetzte den Arbeitsdruck erhöhen und die eigenen Mitarbeiter bei der Bewältigung der wachsenden Aufgaben gerne allein lassen, nimmt das Betriebsklima immer häufiger teils erheblichen Schaden. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Erhebung der Frankfurter Goethe-Universität. Schuld an der schlechten Stimmung ist demnach vor allem, dass der ökonomische Druck der vergangenen Jahre zu psychischen Problemen bei den Beschäftigten geführt hat. Demzufolge gibt ein Großteil der Chefs den Druck häufig nur noch nach unten weiter und wälzt die Verantwortung auf die Mitarbeiter ab.... mehr...
  • Ist Kundenbindung doof?

    Ist Kundenbindung doof? Dieser Frage stellt sich mein Kollege Bernd Röthlingshöfer in einem seiner aktuellen Artikel. Der Frage, ob das Wort Kundenbindung nun passend sei oder nicht, möchte ich gar nicht nachgehen. Vielmehr interessiert mich, die Tatsache, dass Kunden durchaus bereit sind, sich zu binden. Es wird wohl seine Gründe haben, wenn man auch mit einem gewissen Stolz als Unternehmen oder Unternehmer behaupten kann, dass man treue Kunden oder eben auch Stammkunden zu seinen Kunden zählen darf. Aus meiner Sicht beantwortet der Kunde ob und wie er sich an eine Leistung eines Unternehmens binden möchte. Ob wir Berater und die Unternehmen das nun Kundenbindung nennen oder nicht ist egal!... mehr...
  • Unternehmen nutzen kreative Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu wenig

    Unternehmen nutzen kreative Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu wenig! Eine aktuelle Studie hat die Nutzung von Innovationspotenzial in Unternehmen untersucht. Dabei konnte nachgewiesen werden, dass Unternehmen die Ideen und Innovationspotenziale ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte vielfach verschwenden. Die Studie zeigt, dass Unternehmen die kreativen Kompetenzen ihrer Mitarbeiter zu wenig nutzen.... mehr...
  • Franchise-Wirtschaft im Aufwärtstrend

    Franchise-Wirtschaft im Aufwärtstrend! Der kontinuierliche Aufwärtstrend in der deutschen Franchise-Wirtschaft hat sich fortgesetzt. Das geht aus den Zahlen für das Geschäftsjahr 2008 hervor, die der Deutsche Franchise-Verband jetzt veröffentlicht. Befragt wurden rund 1000 Unternehmen vom Internationalen Centrum für Franchising & Cooperationen im Auftrag des Deutschen Franchise-Verbandes. Danach stieg der Umsatz der deutschen Franchise-Wirtschaft von 41,5 Milliarden Euro im Jahr 2007 auf insgesamt 47 Milliarden Euro in 2008 - eine Umsatzsteigerung von 13 Prozent.... mehr...
  • Stress: Manager überfordert - Unternehmen und Mitarbeiter in Gefahr!

    Mit der Wirtschaftskrise scheint sich neben wertvollen Mitarbeitern und notwendiger Liquidität auch die viel gepriesene Führungskultur in deutschen Unternehmen zu verflüchtigen. In einer exklusiven Studie der Zeitschrift Capital gaben 68 Prozent der Befragten an, dass Vorgesetzte mit Verweis auf die wirtschaftliche Lage, böse Konkurrenten und anstehender Umstrukturierungen im Betrieb verstärkt Druck ausüben. Führungskräfte schüren mit Schreckensszenarien die Ängste der Mitarbeiter und lähmen so deren Engagement. Die logische Folge: 40 Prozent der Befragten haben Angst, Fehler zu machen, jeder Zweite glaubt, eine Entlassung sowieso nicht beeinflussen zu können.... mehr...
  • Rezession: Männer mit mehr Stress-Folgen als Frauen

    Rezession - Männer zeigen mehr Stress-Folgen als Frauen. Männer leiden mehr unter Rezession als Frauen, dabei spielt die Sorge um Job einen entscheidenden Auslöser für Depressionen, Angstgefühle und Stress. Männer kämpfen offenbar stärker mit den emotionalen Auswirkungen der derzeit herrschenden Rezession als Frauen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der Charity-Organisation Mind. Fast 40 Prozent der Männer geben zu, dass sie, wenn es um Sicherheit des Arbeitsplatzes, Arbeit und Geld geht, eher niedergeschlagen sind. Befragt wurden 2.000 Erwachsene.... mehr...
  • Länger arbeiten macht krank, und wie lange arbeiten Sie?

    Länger arbeiten macht krank - Schlafstörungen und Rückenschmerzen steigen mit Arbeitszeit! Je länger die Arbeitswoche dauert, desto größer ist das Risiko für gesundheitliche Beschwerden. Das berichten Wissenschaftler der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin. Sie überprüften zwei deutsche und zwei europaweite Studien im Hinblick auf Daten zur Arbeitszeit, zur wahrgenommenen Belastung am Arbeitsplatz und zur gesundheitlichen Beeinträchtigung.... mehr...
  • Mustererkennung - Wassermann tanzt am Wasserfall

    Mustererkennung und Coaching - Wassermann tanzt am Wasserfall - oder? Manchmal braucht es ein wenig Zeit und Muße sowie ein Quäntchen mehr Glück als sonst. So geschehen bei einem Fahrradausflug am Wochenende. Dieses interessante Bild in dem so scheint, als tanze ein Wassermann auf dem Wasser, ist ein schönes Sinnbild für die Entwicklung von neuen Mustern im Coaching-Prozess.... mehr...
  • Arbeitsstress belastet den Rücken

    Arbeitsstress belastet den Rücken - Eigener Spielraum für Entscheidungen kommt auch Körper zugute Nicht allein körperliche Belastungen am Arbeitsplatz, sondern auch Stress kann Rückenschmerzen verursachen. Davor warnt die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW).... mehr...
  • Werbespendings trotz Krise weltweit gestiegen

    Werbespendings sind trotz Krise weltweit gestiegen, dabei legt Asien besonders zu, USA und Europa verlieren allerdings. Die weltweiten Werbespendings sind im vergangenen Jahr trotz Finanzkrise um 1,5 Prozent gegenüber 2007 gestiegen. Wie aus einem aktuellen Nielsen-Werbetrendbericht hervorgeht, sind die internationalen Zuwächse jedoch vor allem auf die Region Asia-Pazifik zurückzuführen.... mehr...
  • Unternehmensleitbild - Energiespender für Unternehmer?

    Welche Bedeutung kann ein Unternehmensleitbild für den Unternehmer haben? In vielen kleineren und mittelständischen Unternehmen ist der Unternehmer ja integraler Bestandteil des Unternehmens. Wie kann sich an dieser Stelle ein bewusst formuliertes Unternehmensleitbild auswirken? Gibt es primäre Effekte durch ein klares Leitbild oder sind diese eher sekundär? Kann ein Unternehmensleitbild motivieren? Welchen Nutzen, außer der Orientierung, kann ein excellentes Unternehmensleitbild haben?... mehr...
  • Bedeutung strategischer Ziele

    Die Bedeutung strategischer Ziele ist für die Unternehmensentwicklung von herausragender Größe! Wichtig dabei ist die Unterscheidung von operativen oder auch operationalisierbaren Zielen und eben den strategischen Zielen. Der Unterschied ist nicht auf den ersten Blick zu erkennen, aber es ist ein entscheidender Unterschied. Ein wesentlicher "Charakterzug" von strategischen Zielen ist deren Unschärfe! Ein strategisches Ziel hat somit noch eine ganze Reihe möglicher "Randoptionen", die ein konkretes oder eben operatives Ziel nicht hat. Wie können strategische Ziele in der Entwicklung Ihres Unternehmens nützlich wirken?... mehr...
  • Nein - leider verwirrt uns das Nein!

    Nein - leider verwirrt uns das Nein! Das Wort Nein in einem Satz verwirrt das Gehirn. Eine Studie bemisst der guten Formulierung in Texten und im Alltagsgespräch hohe Bedeutung bei! Wesentliche Erkenntnis der Studie, das Denken in Negationen ist ein Denken um "zusätzliche Ecken". Nein ist also nicht immer die beste Option ...... mehr...
  • Fernsehen das unverwüstliche Medium?

    Fernsehen das (wirklich) unverwüstliche Medium? Lobeshymnen und detaillierte Zahleninter- pretationen sind zu Zeiten irgendwelcher Krisen immer wichtig. So stellt sich derzeit das Fernsehn als scheinbar unver- wüstliches Medium dar. Der Vergleich mit den anderen "dinosaurierartigen" Medien, wie Buch und Zeitung, hinkt zwar, stellt aber das Fernsehen sozusagen als den Sieger dar. Wie lange das noch so bleibt, hängt von vielen Faktoren ab. In der letzten Woche allein dachte ein großer Fernsehsender in den USA über eine deutliche Verkürzung der Werbezeiten nach, das scheint zumindest ein Hinweis auf ein Umdenken bei den Verantwortlichen zu sein.... mehr...
  • Männer-Werbung: Geschlechterklischees schwinden

    In der Werbung zeichnet sich ein zunehmender Mix von weiblichen und männlichen Klischees ab. Wie die soziologische Untersuchung "Männlich und weiblich im Spiegel der Werbung" an der Universität Trier aufzeigt, halten Körperkult und Schönheitsideale immer stärker Einzug in die Werbewelt der Männer. Von der Werbeindustrie vermittelte Bilder in der Männer-Werbung nehmen zunehmend ursprünglich weibliche Stereotype an. Besonders junge Männer im Alter zwischen 14 und 19 Jahren werden häufiger mit Körperpflege- und Kosmetikprodukten gezeigt als bisher üblich. Durch die Bilder wird Männern ein bislang ungewohntes Schönheits- und Modeinteresse suggeriert.... mehr...
  • Web 2.0 - Unternehmen suchen Mitarbeiter

    Web 2.0 - Unternehmen suchen online nach Mitarbeitern. Bewerberprofile auf Social-Networking-Portalen können auch ein Anfrage-Kriterium sein. Stellenausschreibungen im Internet haben sich im Web-2.0-Zeitalter zu einem boomenden Trend entwickelt. Der Erhebung des Branchenverband BITKOM entsprechend, suchen inzwischen 94 Prozent der Unternehmen in Deutschland online nach neuen Mitarbeitern.... mehr...
  • Personal - Trend zu immer mehr Flexibilität

    Personal der Trend geht weiter zu immer mehr Flexibilität. Eine neue Studie unter 300 Personalverantwortlichen belegt zunehmenden Kostendruck im deutschen Mittelstand. Die Personalkosten deutscher Unternehmen werden von Personalentscheidern zunehmend kritisch unter die Lupe genommen. Dies ergibt eine aktuelle Umfrage der s+p AG unter mehr als 300 deutschen Personalverantwortlichen. Wichtige Erkenntnis neben dem Trend zur Kostensenkung ist die gleichbleibende Bedeutung von Personalentwicklung.... mehr...
  • Begreifende Werbung!

    Marketing-Erfolg: Begreifende Werbung! Fassen Sie gern an beim Einkaufen? Testen Sie gern? Fahren Sie gern ein Auto ausgiebig zur Probe bevor Sie sich entscheiden? Kosten Sie gern? Fühlen Sie gern den guten Stoff eines Kleidungsstückes bevor Sie es anprobieren? Kurz: fassen Sie gern an, was Sie kaufen wollen? Dann sind Sie in sehr guter Gesellschaft, zumindest wenn man einer aktuellen Studie aus den USA Glauben schenken mag. Diese hat herausgefunden, dass die Berührung der Ware Kunden kaufwillig macht. Eine gewisse Gefahr steckt für uns Menschen da natürlich auch drin! Trotzdem - anfassen als Werbung! Aber bitte gern!... mehr...
  • Wege im Winter

    Den richtigen Weg finden. Das Ziel ist nicht das Ziel, sondern der Weg!? Wege sind zum Gehen da. Wege bringen Veränderungen der Blickwinkel. Woher weiß ich, ob ich auf dem richtigen Weg bin? Manche Wege sind verschneit, wie im Winter, andere sind versperrt, wieder andere lassen uns im Kreis laufen. Wege können leicht oder schwer zu gehen sein. Man kann auf einem Weg auch einfach nur stehen bleiben. Wege im Winter mit Spuren ...... mehr...
  • Lebenserfahrung macht im Alter gelassen

    Lebenserfahrung führt im "Alter" offensichtlich zu mehr Gelassenheit. So will es eine aktuelle Studie herausgefunden haben. Senioren vergessen demnach schlechte Erfahrungen schneller als junge Menschen. Alte Menschen würden so auch mit negativen Erfahrungen besser umgehen als junge. Interessant wäre die Antwort auf die Frage, ob es sich dabei um die Summer der Erfahrungen handelt, die gelassen macht oder tatsächlich das Alter.... mehr...
  • Mittelständler lassen Internet links liegen

    Der Mittelstand nutzt nach wie vor die Möglichkeiten des Internets zu wenig und vergeudet wichtige Geschäftsressourcen. Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen aus dem Handwerksbereich zeigen Defizite auf, die sich in einer unzeitgemäßen Selbstvermarktung darstellen. Betriebe in der Vergangenheit haben gut Geld verdient mit Ständen auf Messen oder in direktem Kontakt mit den Kunden. Das Internet wurde lange Zeit als unnötiger Zusatz angesehen. In Zeiten der Wirtschaftskrise und größerer Konkurrenz erhört jedes Unternehmen seine Überlebenschance, das es versteht, sich global zu vernetzen.... mehr...
  • Mitarbeiter-Loyalität zum Arbeitgeber

    Mehr als ein Viertel aller Angestellten, die von einem Jobportal befragt worden, sieht sich gegenüber seines Arbeitgebers nicht notwendigerweise zur Loyalität verpflichtet. Die Gründe dafür sind vielfältig und liegen unter anderem auch in der Führung und in der Personalentwicklung. So spielen Unterforderung, zu wenig Einbeziehung und auch die Bezahlung eine wesentliche Rolle.... mehr...
  • Fünf Jahre Ich-AG - eine Erfolgsgeschichte?

    Mehr als die Hälfte der vor fünf Jahren in Deutschland gegründeten Ich-AGs existiert nach wie vor. Das Institut zur Zukunft der Arbeit (IZA) sowie das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB) werten den vor fünf Jahren eingeführten Existenzgründungszuschuss für Arbeitslose damit als Erfolgsgeschichte der deutschen Arbeitsmarktpolitik. Trotz anfänglicher Skepsis habe sich das Programm auch neben dem Überbrückungsgeld bewährt. "Dass 50 bis 60 Prozent der gegründeten Ich-AGs nach fünf Jahren weiterhin existieren, ist als klarer Erfolg zu sehen. Seit dem 1. Januar 2003 haben über eine Mio. gründungswillige Arbeitslose den Existenzgründungszuschuss oder das Überbrückungsgeld genutzt.... mehr...
  • Erkennen des Sinns bei der Arbeit steigert Umsatz

    Erkennen des Sinns bei der Arbeit steigert Umsatz. Bedeutung der Mitarbeiterschulung empirisch belegt! Mitarbeiter sind zufriedener, gesünder und produktiver, wenn sie sich über den Sinn ihrer Arbeit im Klaren sind. Das haben kanadische Psychologen der University of Alberta gezeigt. Sie entwarfen ein eintägiges Motivationstraining für 24 Angestellte aus dem Pflegebereich sowie fünf weitere Kurzeinheiten und erhoben die Auswirkungen der Maßnahme auf Arbeitsklima und Unternehmenserfolg. Neben der Zufriedenheit am Arbeitsplatz stieg in Folge auch der Umsatz des Unternehmens, da die Mitarbeiter seltener krank waren.... mehr...
  • Werbeaufsteller vor billig!

    Traditionelle Werbeaufsteller in den Läden erzielen bei den Konsumenten eine höhere Wirkung als Preisreduktionen! Rabatte und Discountpreise sind bei den wirtschaftlich schwierigen Zeiten auch ein erfolgreiches Marketinginstrument, sie sind aber nicht so effektiv wie die althergebrachten Werbeaufsteller und Werbeplakate in den Geschäften.... mehr...
  • Unternehmen profitieren von sozialen Netzwerken

    Soziales Netzwerk-Knüpfen in der Arbeitswelt wird zunehmend als effizientes Werkzeug zu transparenter Arbeitsweise erkannt. Das zeigt eine Marktstudie unter 2.510 Arbeitnehmern von Klein- und Mittelbetrieben, die die britische Agentur Dynamic Markets in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Belgien und den Niederlanden durchgeführt hat. Doch es gibt nicht nur viele Gründe, die für das Knüpfen von Netzwerken sprechen, sondern auch Gründe die dagegen wirken.... mehr...
  • Innovative Kommunikations-Idee: Dank für pünktlich bezahlte Rechnungen

    Haben Sie sich schon einmal für eine pünktlich bezahlte Rechnung bei Ihrem Kunden bedankt? Sie halten das für eine komische Idee? Ich halte es für eine interessante Kommunikations- und Kundenbindungs-Strategie! Innovative Kommunikations-Idee: Dank für pünktlich bezahlte Rechnungen! Sie senden vielleicht Mahnungen heraus und ärgern sich zu Recht! Doch könnten Sie die Freude über pünktlich bezahlte Rechnungen doch auch mit Ihrem Kunden teilen!... mehr...
  • Kundenservice - was soll das?

    Kundenservice - was soll das? Sie hören Ihren Kunden nicht zu? Sie ignorieren Kunden-Kommentare? Service steht bei Ihnen auf dem Papier und ist nicht zu spüren? Sie halten Markenentwicklung für etwas, was sich am "grünen" Schreibtisch planen lässt? Willkommen, Sie sind in guter Gesellschaft. Nur sollten Sie überlegen, ob das der richtige Umgang ist! Denn Kundenservice beginnt im Kopf jedes Mitarbeiters im Unternehmen, einschließlich des Unternehmers.... mehr...
  • Pflege-Alltag: Onlineumfrage - Wie sieht es wirklich aus?

    Der Deutsche Berufsverband für Pflege-Berufe hat eine Online-Befragung von Pflege-Kräften gestartet. Die bundesweite Erhebung von Zahlen und Fakten zur Arbeitssituation der Pflege-Kräfte in allen Einrichtungen des Gesundheitswesens soll bis voraussichtlich Februar 2009 gehen. Wie schlimm sieht es aus der Sicht des betroffenen Personals in der Pflege wirklich aus? Antworten werden sicher erst im Februar 2009 zu haben sein, vielleicht gibt es auch eine Zwischenauswertung, das wäre aus meiner Sicht sehr hilfreich.... mehr...
  • Konzept, Konzept, Konzept!

    Einem Existenzgründer kann man vor dem Beginn seiner selbständigen Tätigkeit einen besonders wichtigen Tipp mit auf den Weg geben - arbeiten Sie am Konzept, bis es rund ist!!! Es fällt mir immer wieder auf, dass Unternehmen ihre geschäftliche Tätigkeit beginnen ohne ausreichend am Konzept gearbeitet zu haben. Dabei geht es nicht nur darum Banken oder andere "Geldgeber" zu überzeugen. Es kann sogar sein, dass Sie mit einem gut durchdachten Konzept auf den einen oder anderen scheinbar notwendigen Geldgeber verzichten können. Sie erhöhnen signifikant Ihre Erfolgschancen, wenn Sie aus Ihren Ideen und besonderen Kenntnissen ein wirklich gutes Konzept entwickeln.... mehr...
  • Marketing-Erstausstattung

    Was braucht ein Existenzgründer an Marketing-Aktivitäten? An welche Dinge muss er unbedingt denken und wie lassen sich diese notwendigen Maßnahmen umsetzen? Was muss ein Existenzgründer im Bereich von Marketing und Werbung bedenken und was kann er alles bedenken? Fragen über Fragen - Antworten auf diese Marketing-Fragen sind nicht immer ganz leicht. Wie schaut eine Marketing-Erstausstattung für Existenzgründer aus?... mehr...
  • Zehn Marketing-Tipps für 2009

    Zehn Marketing-Tipps für 2009 - Begegnen Sie der "Wirtschafts-Irritation-2009" mit frischen Marketing-Ideen! Viele Unternehmen sehen die konjunkturellen Aussichten derzeit nicht so rosig, das ist wahrscheinlich auch berechtigt. Allerdings kann wohl auch keiner sagen, welche Auswirkungen das 500 Mrd. Euro-Paket der Bundesregierung haben wird. Was Sie als Unternehmer aber tun können liegt auf der Hand. Wenn Sie Ihre wichtigsten Zielgruppen kennen, deren Bedürfnisse oder auch deren veränderte Bedürfnisse in 2009, dann ist das eine gute Voraussetzung für den unternehmerischen Erfolg auch im nächsten Jahr! Schauen Sie also in die Checkliste der zehn Marketing-Tipps für 2009, lassen Sie sich inspirieren, setzen Sie wenigstens einen Punkt, der Ihnen zusagt, um und Sie tun eine ganze Menge für Ihren Marketing-Erfolg.... mehr...
  • Lesefreundlichkeit und Weißraum - Kommunikations-Erfolg!

    Lesefreundlichkeit und Weißraum sichert den Kommunikations-Erfolg! Gute Designer wussten das schon immer: entscheidend für eine gelungene Wahrnehmung von Texten ist nicht nur die Größe des Textes, sondern auch der Buchstabenabstand! Was für ein gelungenes Textbild gilt, trifft auch für andere Bereiche der Kommunikation und Wahrnehmung zu! Weißraum und Abstand sind entscheidend, wenn um die verlustfreie Wahrnehmung geht! Schauen Sie sich einfach um, Sie werden feststellen, dass diese Erkenntnis noch nicht bei allen Experten der Kommunikation angekommen ist.... mehr...
  • Mitarbeiterbefragung - Instrument zur Motivation?

    Mitarbeiterbefragungen können die Arbeitsmotivation steigern. So jedenfalls meint es eine aktuelle Studie, die von Kienbaum und Hewitt durchgeführt wurde. Danach macht sich das Management mit Kritikfähigkeit beliebt und gewinnt wertvolle Informationen. Ein Großteil der Unternehmen verabsäumt es, sich bei den eigenen Angestellten als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und die Arbeitsatmosphäre regelmäßig zu überprüfen.... mehr...
  • Studie Personalentwicklung 2008

    Kienbaum hat schon im April 2008 eine Studie vorgestellt, die die Bedeutung der Personalentwicklung für das Erreichen der Unternehmensziele im Fokus hat. Die Studie hat einen Betrachtungszeitraum von mehreren Jahren und ist somit noch aktuell. Die Studie ist in Zusammenarbeit mit der Universität Zürich entstanden.... mehr...
  • Unternehmen mit zu wenigen Innovationen

    Unternehmen mit zu wenigen Innovationen. So will es jedenfalls eine Beratergruppe herausgefunden haben. Ihrer Meinung nach fehlt es den Unternehmen an Innovationszielen, der Mittelstand hat gar Schwierigkeiten Mitarbeiter im Bereich von Innovationen zu nutzen.... mehr...
  • Metakonzept der Entwicklung von Unternehmen

    Man könnte fast sagen, es zwei grundsätzlich unterschiedliche Ansätze von Unternehmensberatung. Auf der einen Seite die "althergebrachte" Art und Weise, in der sich der Berater an seinem Schreibtisch an die Ausarbeitung eines Konzeptes macht und dann dem Kunden präsentiert und auf der anderen Seite eine Beratung, die eher einem Coaching ähnelt, bei dem der Berater gemeinsam mit dem Inhaber des Unternehmens zu den Lösungen und Themen des Unternehmens kommt.... mehr...
  • Marketing-Kampagnen oft nutzlos?

    Marketing-Kampagnen verfehlen oft Konsumenten, da die Schnittstelle zwischen Offline- und Onlinemedien häufig ausgeblendet wird. Was kann man tun, um den Marketing-Effekt positiver zu gestalten? Eine wesentliche Erkenntnis einer aktuellen Studie ist die mangelnde Interaktivität! Könnten hier Blogs Abhilfe schaffen?... mehr...
  • Automarkt in Europa kollabiert? Händler bleiben auf der Stecke

    Die Zeichen im Automarkt stehen schon seit Jahren auf Abschwung, das ist keine neue Entwicklung. Nun aber scheint es so zu sein, dass sich auch der Automarkt in Europa auf "sehr veränderte" Zeiten einstellen muss. Der europäischer Automarkt bricht nach Ansicht von so manchem "Experten" in naher Zukunft deutlich ein. Die Teilnehmer des Automarktes müssen sich sozusagen auf einige Turbulenzen einstellen. Wenn man sich mit Autohändlern unterhält, dann ist seit Mitte des Jahres schon ein sehr deutlicher Abschwung an Kaufinteresse zu vermelden. Nun, die Automarken werden bleiben, doch was machen die Händler? Kollabiert der Automarkt in Europa?... mehr...
  • Unternehmer in der Pflegebranche werden

    Der Markt der sozialen Dienstleistungen ist immer noch ein Wachstumsmarkt, allerdings mit hohen Anforderungen und derzeit einer enormen Entwicklung unterlegen. Wer sich mit dem Gedanken trägt, in diesem Bereich ein Unternehmen zu gründen, der sollte wirklich gut vorbereitet sein. Das BMWi hat sich in einer Ausgabe der GründerZeiten mit dem Thema befasst und bietet das kostenfreie Herunterladen der Ausgabe an.... mehr...
  • Service - ein "deutsches" Fremdwort!?

    Haben Sie das Wort Service schon einmal gehört? Ja? Sehr gut! Sind Sie sich auch sicher was es bedeutet? Ja? Aha - das ist gut, denn es scheint so zu ein, dass es immer mehr Menschen in unserem schönen Deutschland gibt, die das Wort Service nur noch als Fremdwort kennen. Wie anders kann man all die Bemühungen von Unternehmen verstehen, nichts im Sinne der Erfüllung der deutschen Bedeutung des Wortes Service zu unternehmen? Es bleibt nur der Schluss, sie kennen dieses Wort nicht! Service - ein deutsches Fremdwort!? So langsam glaube ich es auch.... mehr...
  • Zukunft der Pflegeeinrichtung 2008

    Die Dynamik und das Wachstum im Pflegesektor halten an. Wie schaut die Zukunft der Pflegeeinrichtung aus der Sicht von 2008 aus? Das Volumen des Marktes steigt und damit auch das Interesse der in- und ausländischen Investoren. Gleichzeitig sind die Akteure in diesem sensiblen Markt dem Spannungsfeld zahlreicher Erwartungen ausgesetzt: Die Politik will die Strukturen der Branche verändern und fordert sektorübergreifende Lösungen. Zahlreiche Stolpersteine für die Heime bleiben jedoch bestehen. Das Image der Pflegeeinrichtungen in der Gesellschaft ist beschädigt; Qualitätsinitiativen und aktive Öffentlichkeitsarbeit der Betreiber gegenüber Angehörigen, Bewohnern und Investoren sind ein Muss. Wo geht es hin mit den Pflegeeinrichtung?... mehr...
  • Kein Feuerwerk für Aufmerksamkeit!

    Es ist wieder einmal an der Zeit die neue Visiten-Postkarte für das direkteste Marketing der Welt von SL - Marketing & Management vorzustellen. Nachdem die letzte Auflage fast zwei Jahre hier ist und sehr gute Dienste geleistet hat, musste eine Veränderung her. Entscheidend bei einer solchen Karte ist das Motiv auf der Vorderseite. Zum ersten Mal hat eine meiner Visiten-Postkarten auch einen regionalen Bezug im Motiv. Dieser Schnappschuss ist mir beim Stadtfest in Eilenburg ...... mehr...
  • Risiken - das richtige Maß ist entscheidend

    Entsprechend einer Studie des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung ist der langfristige Erfolg von Unternehmen auch von der Bereitschaft Risiken einzugehen abhängig. Das ist wohl kaum ein wirkliche Neuigkeit für Unternehmer, allein die Erkenntnis, dass es wohl "mittelgroße" Risiken sind, die durchschnittlich den Bestand des Unternehmens sichern, ist neu. Demnach sind zu geringe Risiken genauso "schädlich" für die Unternehmensentwicklung wie zu große Risiken. Anscheinend ist auch in diesem Zusammenhang das alte Sprichwort gültig: Das Maß ist entscheidend.... mehr...
  • Leitbild in die Ecke gestellt?

    Vor einiger Zeit habe ich einen kleinen Beitrag über das häufige Schattendasein von Leitbildern oder Unternehmensleitbildern gelesen. Sehr treffend beschreibt der Autor, dass Leitbilder in manchen Unternehmen hochglanzpoliert in die Ecke gestellt werden. Sozusagen als kopierbarer eigener Orden in alle Flure und Zimmer gehängt und dann und wann von der Putzkolonne vom Staub befreit, damit auch ja nichts vom glänzenden Schein schwindet. Wenn Leitbilder so vor sich hin vegetieren, dann ist noch nicht mal der Goldrahmen sinnvoll investiert, in dem sie möglicherweise toll glänzen. Ein Leitbild sollte viel mehr der Widerspiegelung von Unternehmenskultur und Einzigartigkeit der Menschen oder der Ideen dienen.... mehr...
  • Finden Sie Ihren Attraktor

    Ein sehr interessanter Film in dem ein Kollege von mir über Unternehmersein, Motivation und den Flow-Effekt berichtet. Auch Lernen und das Thema Gehirn werden in seinem Beitrag berührt. Eigene Entwicklung, um seinen (neuen) Attraktor zu finden. Auch ein interessanter Ansatz im Coaching spielt eine Rolle.... mehr...
  • Marketing-Effekt: Schreiben für die Ewigkeit

    Nichts ist so alt, wie die Zeitung von gestern. Vielleicht schafft sie es noch in ein Archiv und ist so für kommende Generationen zu Recherche-Zwecken oder noch für wissenschaftliche Belange interessant. Ganz ähnlich verhält es sich mit den meisten Marketing-Aktivitäten. Sie sind oft kurzfristig wirksam, bedürfen nicht selten eines größeren Aufwandes oder verpuffen sogar "unwahrgenommen". Nachhaltigkeit im Wirtschaften ist heute in der Gesellschaft ein viel diskutiertes Thema, doch genau an der Nachhaltigkeit scheitert so manche Marketing- oder Werbeaktivität. Wie schaut das ...... mehr...
  • Attraktive Arbeitgeber erzielen höhere Rendite

    Einer aktuellen Studie eines Beratungsunternehmens entsprechend, soll die die Attraktivität eines Unternehmens als Arbeitgeber im direkten Zusammenhang mit der Rendite-Erwartung stehen. Wen wundert das, ist doch schon lange bekannt, dass die Motivation bei einem attraktiven Unternehmen zu arbeiten sehr hoch ist und natürlich auch Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Arbeitszufriedenheit hat. Noch weniger verwunderlich scheint mir die Tatsache, dass dies dann auch eine höhere Rendite in diesem Unternehmen mit sich bringt. Attraktive Arbeitgeber erzielen höhere Rendite, ja natürlich!... mehr...
  • Gründungserfahrungen

    Ein interessanter Film, wie man auch ein Unternehmen gründen kann. Existenzgründung und Gründungserfahrungen. Gründungserfahrungen und ein Unternehmen am Laufen zu halten, darüber handelt dieser kleine Film.... mehr...
  • Internetsurfen erhöht Arbeitsproduktivität!?

    Eine Studie des Computerspielherstellers PopCap-Games will herausgefunden haben, dass kurze Unterbrechungen des Arbeitsprozesses, um im Internet zu surfen, die Produktivität erhöhen. So genannte "elektronische Pausen" würden Stress reduzieren und die Konzentration verbessern, berichtet das Magazin PC World. Damit stellt sich die Studie gegen die weit verbreitete Praxis von Unternehmen, den Zugang zu Seiten wie Facebook oder MySpace zu blockieren. Was für ein verlockender Gedanke, die Möglichkeit virtuellen Information und Kontakten während der Arbeitszeit nachgehen zu können erhöht die Arbeitsproduktivität!... mehr...
  • Fragen im Personalgespräch

    Wer fragt, der führt ... das Gespräch! So ein strapazierter Spruch aus der Verkaufsrhetorik. Tatsache daran ist, wer Fragen stellt, der setzt sozusagen den roten Faden in der Gesprächsführung. Doch Fragen sind nicht gleich Fragen. Es gibt ganz unterschiedliche Frage-Konstellationen, die verschiedene Ziele verfolgen. Die wohl bekannteste Unterscheidung von Fragen ist deren Einteilung in offene und geschlossene Fragen. Doch was bedeutet das für die Praxis der Gesprächsführung im Personalgespräch? Fragen im Personalgespräch, denn wer fragt führt nicht nur, sondern gewinnt auch!... mehr...
  • Mitarbeiter-Gespräch - Struktur & Durchführung

    Wenn es um ein gelungenes Mitarbeiter-Gespräch geht, dann spielt die Struktur der Durchführung dieser Gespräche eine wichtige Rolle für den Erfolg aller Beteiligten. Von der Vorbereitung über die Durchführung bis zur Nachbereitung, alles will bedacht sein. Was ist zu beachten, was kann man vorbereiten und sollte man vermeiden? Wichtig ist dabei auf jeden Fall: das Mitarbeiter-Gespräch ist ein besonderes Gespräch und sollte deshalb auch besonders gut vorbereitet werden. Das Mitarbeiter-Gespräch seine Struktur und seine erfolgreiche Durchführung.... mehr...
  • Maßstabsfehler in der Personalbeurteilung

    Wenn es um das Ausfüllen von skalierten Fragebögen geht, besteht die Gefahr bei der Beurteilung der Leistung eines Mitarbeiters verschiedener bewusster oder auch unbewusster Maßstabsfehler zu unterliegen. Diese Fehler haben auch mit der Persönlichkeit, den Einstellungen und grundlegenden Werten der beurteilenden Person zu tun. Kann man diesen Maßstabsfehlern vorbeugen?... mehr...
  • Strukturierte Gespräche als Führungsinstrument

    Strukturierte Gespräche zur Beurteilung von Verhalten, Leistung und letztlich auch der leistungsorientierten Bezahlung haben sich in vielen Branchen als ein Führungs- und auch Personalentwicklungs-Instrument durchgesetzt. Allerdings haben diese Art von Personalentwicklungs- oder Leistungsbeurteilungs-Gespräche nicht selten einen faden Beigeschmack. Wichtig ist es, bei solchen Gesprächen mit Mitarbeitern die verschiedenen Anlässe und Ziele des Gesprächs zu unterscheiden. Strukturierte Mitarbeiter-Gespräche als Führungsinstrument - welchen Nutzen haben sie im Unternehmensalltag?... mehr...
  • Beurteilungsfehler in Personalgesprächen

    Bei der Beurteilung der Leistungen und des Verhaltens von Mitarbeitern oder Menschen allgemein, kann es zu Beurteilungsfehlern kommen. Diese können ihre Ursachen u. a. in einer verzerrten Wahrnehmung, in der Person die beurteilt oder auch in Effekten des sozialen Miteinanders haben. Ziel sollte es natürlich sein, Beurteilungsfehler in Personalgesprächen weitestgehend zu vermeiden, dass dieses Ziel wahrscheinlich nie zu einhundert Prozent erreicht werden kann steht außer Frage. Die Kenntnis von Beurteilungsfehlern versetzt die beurteilende Person (meist ja die unmittelbare Führungspersönlichkeit) allerdings in die Lage, diese Fehlerquellen in Personalgesprächen zu verringern.... mehr...
  • Fachkräftemangel aktiv begegnen!

    Welche Bedeutung der Fachkräftemangel in Deutschland in Zukunft haben wird, das kann nur gemutmaßt werden. Welche Bedeutung der Fachkräftemangel heute schon für KMU hat, damit befasst sich eine aktuelle Studie von Haufe und der Zeitschrift ProFirma. Welche Maßnahmen man gegen den Fachkräftemangel im Mittelstand unternehmen kann, das ist die eigentlich wichtige Frage! Dem Fachkräftemangel aktiv begegnen!... mehr...
  • Englische Limited in 4 Stunden?!

    Wer mit dem Gedanken spielt, seine Haftung als Existenzgründer mit Hilfe einer englischen Limited zu begrenzen, der sollte gut beraten sein. Es gibt wie überall Pro und Kontra und heute eine ganze Reihe von möglichen Alternativen zu einer englischen Limited. Ein kleiner Film zu diesem Thema bringt ein wenig mehr Klarheit und zeigt einige intelligente Lösungen.... mehr...
  • Junge Unternehmen leiden unter Regelungsflut

    Existenzgründer und junge Unternehmen leiden besonders unter der immer großer werdenden Regelungsflut. Sich durch den Wald von Gesetzten und Richtlinien zu manövrieren ist eine Herausforderung, die man sicher für alle Unternehmen kleiner machen kann!... mehr...
  • Psychische Erkrankungen - Ausfallzeiten nehmen dramatisch zu!

    Der Bereicht des Bundesverbandes Deutscher Psychologen bringt eigentlich nichts neues ans Tageslicht, nur scheint das Ausmaß und die Auswirkungen psychischer Erkrankungen wesentlich höher zu sein, als bisher angenommen. Nach dem BDP-Bericht stiegen die Ausfallzeiten aufgrund psychischer Probleme in der Arbeitswelt dramatisch an und Deutschland verfehlt somit Ziele der WHO zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz!... mehr...
  • KfW-Preis GründerChampions 2008

    Als junges Unternehmen (Existenzgründer, nicht älter als fünf Jahre) können Sie sich sich jetzt für den KfW-Preis GründerChampions 2008 bewerben. Die KfW Mittelstandsbank - Partner für mittelständische Firmen und Start-ups - zeichnet unternehmerisches Talent, gute Konzepte und erfolgreiche Unternehmensstarts aus.... mehr...
  • Zielgruppen nutzlos?

    Einen interessanten Beitrag über die Verabschiedung der Zielgruppen-Definition habe ich gerade bei Bernd gelesen. Er listet dreizehn Gründe auf, sich endlich von Zielgruppen zu verabschieden und mehr auf die Frage der notwendigen Vernetzung zu setzen. Ich teile seine Meinung nur bedingt. Zielgruppen mögen eine Annahme sein sicher, aber wenn ein Unternehmen beginnt zu arbeiten (Existenzgründer), dann ist es etwas schwierig, so ganz ohne Zielgruppen-Ausrichtung aus zukommen.... mehr...
  • Wissensmanagement Web 2.0 auch intern

    Wenn es darum geht, Kommunikation im Unternehmen zu fördern, dann ist wohl das Intranet eines der ersten Adressen, wo man die Steigerung der Effizienz der Kommunikation der Mitarbeiter untereinander vermuten kann. Zumindest, wenn es um nützliche Mitteilungen geht. Wissensmanagement Web 2.0 auch intern!... mehr...
  • Vertrieb vertreibt die Kunden

    Es gab einmal eine Zeit, in der Kunden von mir der Meinung waren, dass ein Vertrieb nur die Kunden vertreibt. Damals habe ich vehement dagegen gesprochen und bin auch heute der Meinung, dass es natürlich anders ist. Im geschäftlichen Alltag lässt es sich leider nicht immer ganz vermeiden, dass mit mit "kundenvertreibenden" Vertrieben zusammenkommt. So geschehen vor einigen Tagen. Ein Marktführer schickte sich an, mich zu vertreiben und hatte damit auch wirklich Erfolg.... mehr...
  • Buchmesse 2008 in Leipzig - wieder Besucherrekord!

    Wenn man eines über die Buchmesse in Leipzig mit Sicherheit sagen kann, so ist die Tatsache, dass alle am Buchmarkt beteiligten Leser, Autoren, Verlage und natürlich die Messe Leipzig mit dem Konzept von Buchmesse, Lesefest und dem Schwerpunkt Lernen und Bildung durch Lesen mehr als zufrieden sind und aus meiner Sicht auch zufrieden sein können! Ob Lesen allerdings wirklich schön macht, das müssen Sie glaube ich selbst ausprobieren.... mehr...
  • Pflegekatastrophe in Deutschland!?

    Bemühen wir uns um ein differenziertes Bild. Seriöser Journalismus sollte ja eigentlich genau das zum Ziel haben. Eine Schlagzeile bei Spiegel-Online dieser Tage lautet: "Die globale Pflege-Katastrophe". Darin wird die Pflege-Branche nicht minder als Horror-Szenario, wie in vielen anderen Veröffentlichungen, dargestellt. Wo immer ich auf Pflege-Personal treffe, sei es in Gruppen zur Supervision, sei es bei einer Weiterbildung oder anderen Gelegenheit, treffe ich in der Mehrheit engagierte Pflege-Mitarbeiten, die in einem komplexen Umfeld erfolgreich ihre Arbeit machen und machen wollen.... mehr...
  • Online-Marketing und Werbung mit wenig Geld

    Stellen Sie sich vor, Sie müsse nicht die tausende Euro ausgeben und können doch dauerhaft erfolgreich Marketing und Werbung betreiben. Wie kann man das tun? Eine Möglichkeit besteht darin, Marketing via Internet zu betreiben - Online-Marketing. Hier ein kleiner Film, der genau das Thema näher beleuchtet. Am schönsten finde ich die Geschichte, des Marketing-Experten, der täglich einen Besucher auf seiner Seite hatte, nämlich er selbst ...... mehr...
  • Werbeideen zum Weiterdenken

    Manchmal kommt es ja einfach nur darauf an, die richtige Ursprungsidee zu haben, sozusagen einen Impuls zu bekommen, um letztlich eine brillante eigene Idee zu entwickeln. Hier geht es zum Herunterladen einer ganzen Reihe von guten Ideen, die zugegeben nicht alle ganz "einfach" sind. Was funktionierende Werbung ausmacht ist auf der einen Seite die Idee, auf der anderen Seite die Tatsache, das man auch wirklich etwas zu bieten hat.... mehr...
  • "Genauigkeit" der Persönlichkeitsanalyse mit den Verhaltensdimensionen D, I, S, und G

    Nicht selten gibt es eine kleine Diskussion darüber, wie aussagekräftig Persönlichkeits- oder Verhaltensanalysen sein können. Salopp gesagt geht es um die "Genauigkeit" der Aussage bei solchen Analysen. persolog®, die u. a. das persolog-Persönlichkeitsprofil® anbieten, arbeiten schon seit einigen Jahren erfolgreich an der Verbesserung der Statistischen Werte des Instruments.... mehr...
  • Pflege fordert Mindestlohn

    Wenn man sich überlegt, wie anspruchsvoll und fordernd der Pflege-Beruf sein kann, dann wundert es mich nicht, dass nun auch aus den Reihen der Pflege eine Forderung nach Mindestlohn laut wird.... mehr...
  • Entrepreneurship jenseits der Unternehmensgründung

    Wie kann man Entrepreneurship jenseits der Unternehmensgründung noch betrachten oder verstehen? Ein angehender Doktorand hat sich mit dieser weitreichenden Frage befasst und verbindet auch ein Stück Lebens-Philosophie mit Entrepreneurship in seiner Antwort. Der Film geht ca. 20 Minuten und es scheint mir angebracht, dass man ihn mindestens zweimal schaut oder hört. Lohnen wird es sich für den Seher oder Hörer auf jeden Fall, also - viele gute Erkenntnisse und Ideen!... mehr...
  • Ergebnisorientierung statt Zeitorientierung im Büro?

    Wenn es darum geht die Arbeit im Büro zu optimieren gibt es ja eine ganze Menge an guten und brauchbaren Methoden. Man kann am Menschen ansetzen oder auch an der Abarbeitung der Aufgaben oder an dem Team, das die Leistung erbringt. Eine Studie will einen neuen Trend belegen, der zur zeitlichen Flexibilität nun zunehmend die örtliche Flexibilität der Mitarbeiter im Kommen sieht. Interessante Ergebnisse ...... mehr...
  • Der sozial kompetente Berater als Verkäufer - Workshop

    Durch den immer härteren Wettbewerb zwischen den einzelnen Häusern und Unternehmen in der Pflege beschäftigen sich auch Pflege- und Behinderteneinrichtungen immer mehr mit dem Thema "Verkauf". Ist denn Verkauf der richtige Ausdruck oder sollten wir nicht besser über Beratung reden? Ohne gute, umfassende, seriöse und fachlich kompetente Beratung gibt es auch keinen Verkauf. Aber ohne die Abschlussfrage wird aus der besten Beratung keine Belegung. Deshalb ist jeder, der im Markt ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet ein Verkäufer. Wie jedem anderen Unternehmen also auch Sie, wenn Sie beraten und damit die Belegung steigern möchten. Mein Kollege Markus Lüscher hat sich dem Thema angenommen und bietet unter dem Titel "Der sozial kompetente Berater als Verkäufer" einen nützlichen und interessanten Workshop an.... mehr...
  • Zukunft des Altenheims

    Die Zukunft der Altenheime wird von der Innovationsfähigkeit der einzelnen Betreiber abhängen! Wie schaut es eigentlich mit der Pflegebranche aus? Die heute bekannten Formen des Wohnens, wie es heute immer noch oft genannt wird, im Altenheim, wird in Zukunft kaum noch den Bedürfnissen der neuen "älteren" Generation gerecht. Umdenken wird sowohl in Struktur und Ablauf notwendig werden.... mehr...
  • Startups und KMU - BMWi und ADT fördern Expansion in Schwellenländer

    Wenn Startups und KMU internationale Kooperationspartner suchen wollen, dann brauchen sie oft auf Unterstützung. Gemeinsam mit der deutschen Regierung leistet hier der ADT - Bundesverband Deutscher Innovations-, Technologie- und Gründerzentrene.V. Hilfestellung. Der Bund fördert die Expansion deutscher Unternehmen in Schwellenländer, z. B. in Osteuropa oder nach Asien finanziell.... mehr...
  • Pflegemitarbeiter stärker belastet als Bauarbeiter?

    Neben der dauernden psychischen Herausforderung in der Pflege, ist die körperliche Belastung auf keinen Fall zu vernachlässigen und oft Grund genug für einen Ausfall von Pflegemitarbeitern. Was kann man dagegen tun? Gibt es Möglichkeiten, die Belastungen im Pflege-Alltag auf ein handhabbares Maß zu reduzieren?... mehr...
  • Vortragsreihe - konsequente Führung im PDL- & HL-Alltag

    Führen Sie Ihre Mitarbeiter konsequent und bringen Sie Pflegen, Menschlichkeit und die Kosten in Einklang. Oder: Wie Sie Entscheidungen konsequent umsetzen?! Vortragsreihe - konsequente Führung im PDL- & HL-Alltag im Rahmen einer Veranstaltungsreihe des DVLAB. Gibt es die geborene Führungspersönlichkeit? Kann man sich erfolgreiches Führen aneignen? Wie schaffe ich es meine Mitarbeiter und Wohnbereichsleitungen jeweils zu Teams zu entwickeln? Wie kann ich bei Konflikten, auch bei Werte- oder Zielkonflikten, im Team helfen?... mehr...
  • Mitarbeiter gewinnen, binden und motivieren

    Drei Effekte auf einmal, kann das gehen? Was sind die Geheimnisse Mitarbeiter für sein Unternehmen zu gewinnen, erfolgreich zu binden und dauerhaft zu motivieren? Ist es Geld? Sind es Nebenleistungen, wie eventuell ein Dienstwagen? Oder liegen die wirkungsvollen Faktoren Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und zu motivieren gar nicht in der monetären Entlohnung? Eine Studie von Towers Perrin finden sich interessante Ansätze, den erfolgreichen Mitarbeiter im Unternehmen "glücklich" zu machen!... mehr...
  • Führung zwischen Weichei und Ellenbogen

    Welches grundlegende Verhalten von Führungspersönlichkeiten erhöht die Chance auf gesteigerte Effektivität und Effizienz? Gibt es "Alltagsfallen", die man kennen sollte oder kann man einfach loslegen mit der Führung? Gibt es Verhalten, das man in einer Führungsposition vermeiden sollte? Wo ist die Grenze zwischen professionellen Führen und dem dabei "Menschlich-Bleiben"? Führung zwischen "Weichei" und "Ellenbogen" - gibt es den goldenen Mittel-Weg?... mehr...
  • Erfolgreiche Personalarbeit im Prozess

    Die Prozesse von Personalentwicklung und Personalauswahl sind im unternehmerischen Alltag eng miteinander verwoben. Egal ob es dabei um die externe Suche, die interne Stellen- Ausschreibung oder eben um Maßnahmen für die Weiterentwicklung des Personals geht, immer wieder greifen Personalauswahl und Personal- Entwicklung ineinander ein. Wenn Sie mit einem tollen Personal-Auswahl-Prozess tolle Leute in Ihr Unternehmen holen und es versäumen sie an Ihr Unternehmen zu binden, kann das auf lange Sicht gesehen sehr teuer werden.... mehr...
  • Pflegepersonal sucht Hamburgs Nähe

    Das nenne ich Organisationsentwicklung! Rund 2000 Mitarbeiter aus Krankenhaus und Pflege suchen in Hamburg einen neuen Job. Nicht, weil sie keinen hätten, sondern gerade weil sie einen Arbeitsplatz haben, den sie aber nicht mehr wollen. Sie wollen zurück, zum "städtischen Betrieb(en)" Hamburg. Die Probleme, die jetzt entstanden sind oder dadurch noch entstehen werden, können ernsthafte Lücken in der Versorgung ergeben. Warum will so viel Pflegepersonal zurück in kommunale Trägerschaft?... mehr...
  • Führungspraxis im herausfordernden Umfeld

    Wenn alles wie am Schnürchen läuft, dann ist Führung und Management leicht. Es gibt kaum Herausforderungen vom Umfeld, geschweige Krisen sind in Sicht. Nur - wo ist es heute so, dass Unternehmensabläufe wie Uhrwerke funktionieren? Die größten Herausforderungen begegnen uns heute sowieso in der Führung von Menschen mit einem großen Erfahrungsschatz. Diese Potenziale im Unternehmen zu nutzen und diesen Menschen und Mitarbeitern Orientierung im Handeln zu geben, ist in der heutigen Führungspraxis ein großes Thema.... mehr...
  • Persönlichkeit & Supervision in der Pflege

    Sehr gute Erfahrungen habe ich persönlich mit dem Einsatz der Persolog-Persönlichkeits-Profil-Analyse vor einer Team-Supervision gemacht. Welche Vorteile hat es, in einer Gruppe, die eine Supervision durchlaufen möchte für alle Teilnehmer eine Persolog-Persönlichkeits-Profil-Analyse zu machen? Welchen Einfluss hat das auf die Gruppe? Welchen Effekt hat es auf das Ergebnis der Supervision als Ganzes? Wie schaut das Verhältnis von Aufwand und Nutzen aus?... mehr...
  • Unternehmensberatung Leipzig

    Alltag im Geschäftsleben. Märkte verändern sich, wachsen, schrumpfen oder brechen zusammen. Im Alltagsgeschäft fällt es manchmal nicht leicht, den Blick für die Chancen und Risiken am Wegesrand zu bemerken. Impulse von außen sind oftmals nützlich, eröffnet sie doch Möglichkeiten an die bisher keiner gedacht hat. Über 800 Artikel im Streuverluste-Blog habe ich zum Anlass genommen die interessantesten Beiträge zum Thema Unternehmensberatung, Kundenbindung oder mit direktem Bezug zur Region Sachsen und Leipzig aufzulisten.... mehr...
  • Pflegemesse Leipzig 2007 - Eindrücke & Trends?

    Aktueller konnte der Messetermin wohl kaum liegen. Hat doch die Veröffentlichung des MDS-Berichtes vor kaum 14 Tagen die gesamte Pflege-Branche in das Licht der Öffentlichkeit gerückt. Die diesjährige Pflege-Messe in Leipzig ist daher auch eine Gelegenheit sich über auch funktionierende Pflege und Pflege-Qualität zu informieren und den einen oder anderen Trend für das kommende Jahr zu erahnen.... mehr...
  • Supervision Management

    Manchmal bin ich selber erstaunt, mit welchen Suchwort-Kombinationen man so bei Google & Co. unter die ersten zehn Positionen rutscht! Mit "super vision management" landete streuverluste.de auf Platz drei von 66,5 Millionen Einträgen.... mehr...
  • Mehr Qualität durch noch mehr Kontrolle?

    Hektisch geht es zu in der Politik, seit dem kürzlichen Erscheinen des 2. Bereicht des MDS. Schnelle Verbesserungen sind das Ziel. Mit mehr und qualifizierten Kontrollen soll die Qualität gesteigert werden. Auf jeden Fall sind externe Qualitätskontrollen in der Pflege von großem Nutzen, wenn es um die Entwicklung der Pflege-Branche in die richte Richtung geht! Aber als große Konsequenz aus den nun beschriebenen und schon lange bestehenden Miss-Ständen in der Pflege, kann diese Maßnahme nur der erste Schritt sein.... mehr...
  • Pflege - Qualität in der Kritik - Auswege?

    Von katastrophalen Zuständen in der Pflege bis zu "Die Pflege ist besser als ihr Ruf" wird derzeit über einen Bericht des MDS (Kontrollorgan des MDK) diskutiert. Wie immer liegt die Wahrheit irgendwo in der Mitte. Fakt ist, dass es teilweise erhebliche Defizite in der Qualität der Pflege gibt, fakt ist aber auch, dass es erheblich viele Pflege-Mitarbeiter und Pflege-Führungskräfte gibt, die ihre Arbeit gut machen. Fakt ist aber auch, und das bringt der Bericht deutlich zum Ausdruck, dass gerade an der Ergebnisqualität der Prozesse gearbeitet werden muss.... mehr...
  • Pflege - Personal braucht Sinn und mehr!

    In wohl kaum einer anderen Branche ist die Frage nach dem Sinn bei und in der Arbeit so bedeutend, wie in der Pflege-Branche. Das Personal hat ständig Beantwortung dieser Frage vor Augen. Unternehmen und Führungs-Persönlichkeiten, denen es in der Pflege gelingt, diese zentrale Frage der Motivation vernünftig, transparent und immer wieder neu zu beantworten, wird es gelingen, auch in der problematischen Branche der Pflege, fähiges Pflege-Personal zu finden und zu binden!... mehr...
  • Pflege - Thermometer 2007

    Das Deutsches Institut für angewandte Pflegeforschung e.V. in Köln hat das Pflege - Thermometer 2007 veröffentlicht.... mehr...
  • Discounter im Pflegemarkt

    Ich bin ja selten froh darüber, wenn ein Unternehmen den Geist aufgibt, aber hier glaube ich, sind noch mehr Menschen sehr froh darüber! Dabei gilt es sicher viele Seiten dieser Geschichte zu betrachten. Es gibt auf der einen Seite die Kosten des Pflegesystems in Deutschland und auf der anderen Seite die Menschen in diesem System. Eines der entscheidenden Themen innerhalb der Pflege-Markt wird in Zukunft das Personal und deren Entwicklung sein. Bei einem solchen Billiganbieter wäre ich gespannt, wie dann mit Personal umgegangen würde.... mehr...
  • Praxis Mitarbeiterführung

    Mitarbeiterführung in der Pflege ist ein wesentlicher Faktor, den heutigen Anforderungen einer sich wandelnden und entwickelnden Pflege-Branche gerecht zu werden. Ein praxisorientiertes Büchlein, das zwar schon 2005 auf den Markt kam, aber an Aktualität nichts eingebüßt hat. Erfolgreiche Mitarbeiterführung ist ein Dauerthema in der Pflege. Die Belastungen in der Branche steigen sowohl für Mitarbeiter als auch für Führungskräfte. Hier kann dieser kompakte Ratgeber zum Thema Mitarbeiterführung gute Hilfe leisten.... mehr...
  • Zukunft der Pflege - Einrichtung

    Wenn es einen Termin gibt, den Sie in diesem Jahr nicht verpassen sollten, dann diesen. Euroforum hat es geschafft eine geballte Kompetenz an Fachleuten zu dem Thema "Die Zukunft der Pflege-Einrichtung" nach Köln zu locken. An zwei Tagen im November 2007 geht es um alle Facetten und Fragen rund um die Zukunft der Pflege-Einrichtungen. Es geht u. a. um folgende Fragen: Wie schaut der Pflegemarkt der Zukunft aus? Wie kann sich eine bestehende Einrichtung in der Pflege behaupten und wie können sich neue Pflege-Einrichtungen positionieren? ...... mehr...
  • Eine Frage der Authentizität

    Es wird immer wieder (noch) über die Frage diskutiert, ob es nun gut sei, als Unternehmensleiter oder -führer im Netz zu veröffentlichen oder nicht. Schließlich ist sozusagen die Welt Zuhörer und bei manchen Dingen möchte man vielleicht diese Form der Aufmerksamkeit ja nicht. Doch ganz sicher ist es nicht gut nicht authentisch zu sein oder gar sich als ein anderer auszugeben.... mehr...
  • Excellente Schreib-Feder-Werbung

    In Budapest an einem Schaufenster vorbeigelaufen, stehen geblieben und zurück gegangen. Dann wirken lassen und gleich fotografiert. Excellente Schreib-Feder-Werbung.... mehr...
  • Der Lernende in der Organisation

    Kennen Sie lernende Organisationen? Ich habe noch keine Organisation oder Unternehmen erlebt, das lernen kann. Ich kenne nur Menschen in Organisationen die lernen und sich weiterentwickeln können. Ich finde den Begriff der lernenden Organisation das eigentliche Thema verschleiernd. Es geht darum, dass Menschen in Unternehmen und Organisationen sowohl den Raum schaffen, sich weiterentwickeln zu können und das auch von der Organisation zugelassen wird. Diese Tatsache fordert aber den Einsatz von jedem in einer solchen Organisation - oft genug sind die Mitarbeiter den Führungskräften dann zu gut oder zu weit entwickelt.... mehr...
  • Auf dem Weg zur Arbeitssucht?

    Arbeitssucht zu entwickeln ist ein schleichender Prozess. Schrittweise verändern sich Werte und Sichtweisen. Langsam treten die Lebensinhalte, die neben der Arbeit bisher existierten in den Hintergrund und die Arbeit ist das dominierende Thema des gesamten Lebens. Problematisch ist die Einstellung zur Arbeit bei der Entwicklung zur Arbeitssucht. Eine amerikanische Gesellschaft für Arbeitssucht hat zwanzig Fragen aufgestellt, mit denen man erste Hinweise auf diese Einstellungsveränderungen und letztlich auf Arbeitssucht bekommen kann.... mehr...
  • Gesundheit der Pflege - Kräfte bewahren

    Wer sich ein wenig in der Pflege auskennt, der kann drei Dinge mit Sicherheit feststellen. Erstens: In der Pflege zu arbeiten ist sowohl physisch als auch psychisch eine Dauerbelastung. Zweitens: Gutes Pflege-Personal gibt es nicht wie Sand am Meer. Drittens: Ohne Berufung bleibt man nicht lange in der Pflege tätig. Seit einiger Zeit und auch heute noch, ist die Pflege-Branche in Bewegung und Entwicklung. Diese Entwicklung ist allerdings für das Personal nicht immer positiv.... mehr...
  • Effektiver Umgang mit Auszeiten

    Paradigmen brauchen ihre Zeit, bis sie geändert werden. In Deutschland gilt derjenige als fleißig, der unablässig sichtbar arbeitet. Nachteile dieser Sichtweise sind erstens: Jemand der sich ausruht, macht aus der Sicht des Beobachters vielleicht etwas Nicht-Sinnvolles. Zweitens: Jemand der nicht sichtbaren Leistung produziert, geht seiner Arbeit vielleicht auch nicht nach. In Anbetracht der sicher immer schöner werdenden Sommer in Mitteleuropa, scheint man das Ausruhen und Auszeiten allgemein langsam aus einem zusätzlichen Blickwinkel zu sehen. Wissenschaftler beginnen für Büroschlaf-Pausen zu plädieren. Gibt es den effektiven Umgang mit Auszeiten?... mehr...
  • Strategie auch in technischen Belangen?

    Was wäre, wenn das hier kein Aprilscherz wäre? Nun zumindest mal ein deutlicher Hinweis darauf, dass die Frage: "Wie genau?" - die Frage nach der Strategie, auch grundsätzliche technische Belange betrifft. Und zwar auch solche, welche Technik man für sein Blog-Schreiben einsetzt.... mehr...
  • Coaching von Unternehmern vor dem Ruhestand

    Welchen Herausforderungen sieht sich ein Unternehmer gegenüber, der den eigenen Ruhestand organisieren möchte? Was kommt auf Ihn zu? Warum ist es notwendig, zeitig über einen geeigneten Übergang oder auch die Unternehmensnachfolge nachzudenken? Was kann er tun, um den Ruhestand gut vorzubereiten? Auch die Begleitung während des Übergangs in den Ruhestand kann hilfreich sein. Optimal ist ein Unternehmer-Coaching dann, wenn es auch mit der Entwicklung des Unternehmens einhergeht, sofern das Unternehmen weiter bestehen soll.... mehr...
  • Beratung & Coaching, wie alt mag das Gewerbe sein?

    Es gibt ja das eine oder andere Gewerbe, das schon sehr betagt ist und auf einen großen Erfahrungsschatz zurückschauen kann. Bei der Beratung von Unternehmen oder dem Coaching von Einzelpersonen tut man heute so, als sei das eine sonstwie neue Erfindung. Doch so neu ist Beratung und Coaching nicht, um genau zu sein, sind diese Entwicklungs-Hilfe-Formen schon sehr alt.... mehr...
  • Kundenbindung im Fischrestaurant - Marketing-Tipps

    Selten, wirklich sehr selten, habe ich es erlebt, dass ein Restaurant bis auf den letzten Platz ausgebucht ist. Bitte verstehen Sie mich richtig: Fünf Plätze waren besetzt, der Rest war reserviert. Es ist Samstagabend und wir sind auf der Suche nach einem angemessenen Platz für ein Abendmahl. Ein fast leeres Fischrestaurant in Leipzig scheint uns geeignet. Wir betreten das Fischrestaurant und die Marketing-Katastrophe beginnt!... mehr...
  • Motivation und relative Wahrnehmung

    Kennen Sie das: Das Wetter ist immer schlecht? Dem Einen ist es zu warm oder zu nass, dem Anderen zu kalt oder zu trocken! Es gibt Menschen, die flüchten sich dann jeweils in eine andere Gegend, weil sie die drückende Belastung des Wetters nicht aushalten. Wie oft erwischen wir uns eigentlich dabei, dass wir jammern und zwar auf einem sehr hohen Niveau. Die folgenden Tipps gelten zur Motivation für jeden persönlich. Sie sind sicher weniger im Umgang mit Mitarbeitern geeignet.... mehr...
  • Strategie steigert Erträge und Rentabilität

    Eine langfristige Strategie ist die beste Sicherheit für Erträge und Rentabilität im Unternehmen. Entsprechend einer aktuellen Studie von Credit Suisse erreichen Familienunternehmen ein stabileres und langfristig besseres Ergebnis. Das zeigt sich, entsprechend der Studie, besonders in höheren Erträgen und einer verbesserten Rentabilität. Es scheint so zu sein, dass die Familie mehr Sicherheit für die Erträge bietet im Unternehmen bietet, als das unterschiedlich orientierte Aktionäre tun.... mehr...
  • Mind Mapping mit Tony Buzan - effektiv kreativ sein

    Die kreative Arbeitstechnik Mind Mapping vom Entwickler Tony Buzan persönlich erklärt. Wenn das nicht ein Grund ist sich einmal damit näher zu befassen. Ich setzte Mind Maps schon seit Jahren ein. Dabei hilft mir diese Arbeitstechnik Projekte zu strukturieren, Ideen zu entwickeln oder zu lernen. Die Einsatzmöglichkeiten sind sehr vielfältig und jeder Mensch entwickelt bei der Anwendung von Mind Mapping seine ganz eigene Technik, um das Optimum an Nutzen aus Mind Mapping zu erzielen.... mehr...
  • Blog - Filter, Sonntags - Verlage & Marken - Wandel

    Es ist schon erstaunlich, aber ein Monat ist wieder ins Land gegangen. Die aktuelle Ausgabe der absatzwirtschaft liegt auf meinem Schreibtisch und ich hab für Sie reingeblättert, was man so für neu genug hält, um es mit einem, vielleicht auch nur kleinen Beitrag, zu würdigen. Von Marken, die zurückkommen, von Verlagen, die von Sonntagen träumen und Filterprogrammen, die Blogs durchsuchen. Blog-Filter, Sonntags-Verlage, Marken-Wandel und der Hang zur Authentizität.... mehr...
  • Fraublogger, Herr Binias & das virale Web

    Da bin ich mal wieder über Fraublogger und ihre virtuelle Realität gestolpert und habe Herrn Binias kennen gelernt. So macht man sich das virale Web zu nutze. Ich kann es nicht leugnen: Virales Marketing gefällt mir einfach. Mit wenig Mitteln zu 100 Prozent Aufmerksamkeit, so macht Werbung Spaß. Fraublogger, als virtuelle Persönlichkeit, ist ja sozusagen ein viraler Marketing-Fall an sich.... mehr...
  • Gründerzeiten Nr. 54 - Ziele & Strategie

    Gerade für Existenzgründer ist das Setzen von Zielen und das Wählen der richtigen Strategie eine grundsätzliche Kompetenz und Voraussetzung für den zukünftigen unternehmerischen Erfolg. SL - Marketing & Management ist Mitautor bei der aktuellen Ausgabe der Gründerzeiten des BMWi mit dem Titel Ziele & Strategie.... mehr...
  • Marketing & Werbeideen - E-Book gratis

    Bei Elke habe ich einen interessanten Hinweis zum Gratis-Herunterladen gefunden - vielen Dank! Es geht um das Buch Am Anfang steht die Idee ... Sammelsurium von Marketing- und Werbeideen aus der Praxis. Aus meiner Sicht eine Fundgrube für jeden Unternehmer! Vielen Dank auch an die Autorin Gisela Behrendt.... mehr...
  • Podcast & Marketing, der RBB war auch schon da

    Web 2.0, Blogs Podcast und Co. - alles Begriffe, die schon längere Zeit die Internetgemeinde auch in Deutschland beschäftigt. Interessant für mich ist das Potenzial dieser neuen Medien aus der Sicht von Marketing und Öffentlichkeitsarbeit (PR). Stellen Sie es sich vor: Mit geringem Aufwand produzieren Sie für Ihr Unternehmen marketing-trächtige Audio- und Video-Beiträge und Ihre Kunden mögen das! Nur eine Fiktion? Sicher nicht, auf dem ersten Deutschen Podcamp konnte ich Erfahrungen hören, die davon berichten, wie gut Podcast für Unternehmen funktionieren kann. Sicher muss man einiges beachten und sicher muss man sich erst mal mit der Materie Podcast auseinander setzen.... mehr...
  • Kunden-Beziehung: Qualität des Kundenservice entscheidend

    Bei der Kunden-Beziehung und letztlich auch bei der Kunden-Bindung ist die Qualität des Kundenservice entscheidend. Besonders die Kommunikation ist das Zünglein an der Waage! Klappt diese nicht, z. B. weil man in der Warteschleife beim Superservice angekommen ist, kann es sein, Ihr Kunde ist einfach weg. Jedenfalls besteht, laut einer aktuellen Studie, diese Gefahr bei mehr als einem Drittel Ihrer Geschäftskunden. Sind Call-Center eine wirkliche Alternative oder muß über die Erreichbarkeit von Unternehmen, besonders von Dienstleistern, in neuen Qualitäten nachgedacht werden? Kann man über ein Business-Blog Kundenbeziehungen aufbauen oder gar retten?... mehr...
  • Kommunikation, aber modern: E-Mail, Instant & Co.

    Mit den neuen Begriffen ist das ja immer so eine Sache. Das Thema Blog ist in aller Munde und trotzdem weiß kaum ein Nicht-Blogger was damit wirklich gemeint ist. Ähnlich geht es mir mit dem Thema Instant Messaging. Das hört sich zu erst nach etwas Löslichem an. Ist es vielleicht auch, wenn die Schreibenden sozusagen "verschmelzen" in der 1-zu-1-Kommunikation.... mehr...
  • Marketing Generation 50plus - Wer ist hier alt?

    Wann ist ein Mensch alt? Dieser Frage geht Elke-Heidrun Schmidt vom DIE - Deutsches Institut für Erwachsenenbildung in Bonn nach. Eine eigentlich gar nicht so wichtige Frage, aber doch in unserer Gesellschaft täglich gefragt und erlebt. Elke-Heidrun Schmidt geht besonders auf die Antwort dieser Frage im Zusammenhang mit der Erwachsenbildung ein.... mehr...
  • Führungs - Regelkreis

    Was zum Management eines bestimmten Prozesses im Unternehmen notwendig ist, habe ich schon einmal im Management-Regelkreis dargestellt. Wie schaut das aber bei der Führung eines Unternehmens aus? Weicht der Führungs-Regelkreis vom Management-Regelkreis ab? Was ist unbedingt wichtig, wenn es darum geht täglich sich und / oder ein (sein) Unternehmen zu führen? Auf den Spuren des Führungs-Geheimnisses.... mehr...
  • Betriebsklima vor Gehalt bei Neuorientierung

    Entsprechend einer Studie der Personalberatung Neumann International legen Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Neuorientierung auf wesentlich andere Faktoren wert, als von vielen Unternehmen bisher angenommen. In Zukunft wird es wichtig sein, gute Mitarbeiter zu halten. Dazu können diese Erkenntnisse sehr nützlich für die praktische Personalarbeit oder die Unternehmenskultur allgemein sein. Das Betriebsklima liegt jedenfalls schon einmal weit vor dem Gehalt bei einer beruflichen Neuorientierung!... mehr...
  • Marketing wie im Märchen - Aschenputtel-Strategie

    Marketing wie im Märchen? Ja, die Aschenputtel-Strategie wurde soeben aus der Taufe gehoben! Wie sie funktioniert wollen Sie wissen? Nun ganz einfach: Lesen Sie bitte zuerst das Märchen Aschenputtel bei den Gebrüdern Grimm aufmerksam durch. Dann überlegen Sie wie die wertvollen Erkenntnisse der erfolgreichen Aschenputtel-Strategie auf Ihr Unternehmen übertragen können. Da gibt es eine Vision, es wird gezielt Auswahl getrieben und auch Delegieren spielt eine wichtige Rolle.... mehr...
  • Werbung & Marketing für wenig Geld

    Bernd Röthlingshöfer hat die Ausgabe 2007 seines kostenfreien E-Books "Wer macht eigentlich Werbung für kleine Budgets?" online gestellt. Werbung und Marketing für wenig Geld, geht das überhaupt? Lesen Sie es in seinem Buch einfach nach! Werbung muss nicht immer viel Geld kosten. Es geht auch anders. Man muss nur wissen, wie es geht.... mehr...
  • Industriereport 2006 - 2007 optimistisch

    Der Industriereport 2006 / 2007 ist optimistisch in Bezug auf die industrielle Konjunktur. Die Geschäftslagebewertung erreicht den höchsten Stand seit 1991. Wenn das nicht gute Aussichten für das Jahr 2007 sind!... mehr...
  • Marketing-Neuigkeiten - für Sie gelesen

    Marketing-Neuigkeiten - für Sie gelesen. Wieder in der Absatzwirtschaft geblättert und über folgende Themen gestolpert: Der große Einfluss von Blogs, "Single-Schwemme" in Berlin, Wie verändert die digitale Vernetzung Unternehmen? und über den Erfolgsweg von Dieter Reitmeyer... mehr...
  • Effiziente Werbung mit Eimer oder Bärchen

    Was ist effiziente Werbung? Nun, ich würde sagen: Mit wenig Mitteln (Kosten und Aufwand) einen hohen Werbe-Effekt erreichen. Wie kann ich Werbung und Marketing mit wenig Mitteln machen? Bernd Röthlingshöfer, geht bei JobTV 24 in einem interessanten Beitrag darauf ein. Welche Rolle ein Eimer oder ein Bärchen für die erfolgreiche Werbung spielen kann, sehen und hören Sie dort auch.... mehr...
  • Marketing erfolgreich - Eilenburger Weihnachtsmarkt

    Wer hätte das gedacht? Die Erzählungen in der Familie waren fast unglaublich. Es soll einen Weihnachtsmarkt in Eilenburg geben, der zum ersten Mal diesen Namen auch verdient hat! Davon musste ich mich persönlich überzeugen. Aus dem fachlichen Besuch wurde schnell ein gemütlicher Abend bei Weihnachts-Punsch und Musik! Was war (ist) anders? Was lässt sich aus Sicht des Marketing zu dem gelungen Weihnachtsmarkt-Konzept in Eilenburg sagen? Welche Faktoren führten zu diesem Erfolg? Ist da ein Umdenken in Sicht?... mehr...
  • Top-Manager, Unternehmer & soziale Kompetenz

    Einer Studie von LAB Lachner Aden Beyer & Company entsprechend, ist es um die soziale Kompetenz von Top-Managern in deutschen Unternehmen nicht besonders gut bestellt. Die unternehmerischen Fähigkeiten werden dagegen recht positiv gesehen. Auffallend ist, dass klein- und mittelständische Unternehmer sowohl in den sozialen als auch den unternehmerischen Kompetenzen gut bewertet werden. Der Autor der Studie, Klaus Aden, schlägt eine "Image-Initiative in den Führungsebenen" vor und meint damit nicht nur eine Marketing-Kampagne. Aus meiner Sicht ist das immer noch zu kurz gegriffen.... mehr...
  • Erfolg aus sich heraus - Entwicklung der Persönlichkeit

    Mit konkreten Wünschen zum persönlichen Erfolg. Erfolg aus sich heraus - Entwicklung der Persönlichkeit! Ein interessantes Interview von Prof. Günter Faltin mit Karl Gamper. Interessante Ideen, nicht neu, aber in diesem Zusammenhang neu! Die ca. 25 Minuten Anschauen ist eine sicher gute Investition. Was willst du wirklich, wirklich, wirklich ... ?! Dieser entscheidenden analytischen Frage gehen die beiden auf den Grund. Über die Entfaltung der Persönlichkeit in einer ökonomisch dominierten Welt. Sehr sehenswert... mehr...
  • Gleichbehandlungsgesetz (AGG) im Marketing

    Welche Auswirkungen hat das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) auf Marketing und Werbung? Es trifft nicht ganz zu, dass das Gesetz nur Arbeitnehmer und abgewiesene Bewerber betrifft. Auch die Kommunikation des Unternehmens ist daraufhin zu untersuchen! Seit Sommer 2006 kann jedes Unternehmen, jeder Vorgesetzte, aber auch jeder Vermieter von potenziellen Diskriminierungsopfern auf Schadenersatz verklagt werden, wenn... mehr...
  • Portfolio - Analyse, von Milchkühen und Sternen

    Produkte unterliegen einem Entwicklungszyklus innerhalb des Marktes und des Unternehmens. Ein Unternehmen, das aufhört über neue Produkte nachzudenken und diese auch auszuprobieren, wird sicher nicht morgen untergehen. Langfristig ist aber die Basis dieses Unternehmens in Gefahr. Wie schaut Ihr Portfolio aus?... mehr...
  • Marketing-News & Werbeideen - für Sie gelesen

    Aktuell interessante Marketing-News und Werbeideen - in verschiedenen Print-Medien für Sie geblättert. Heute in der Absatzwirtschaft gestöbert und über folgende Themen gefreut: Wie ein Firmen-Name den Kurs angeben kann. Was Media-Markt in Österreich anders macht? Unglaublich - Ästhetik steigert die Kauf-Lust! Online-Shops verschenken Milliarden. Kundendialog und Kundenzufriedenheit erreichen - aber wie?... mehr...
  • Ziele im Unternehmen

    Woraus entwickeln sich meine Unternehmensziele? Wie komme ich zu klaren Zielvorstellungen? Wie kann ich meine Ziele überprüfen? Gerade als Unternehmer ist es oft eine Herausforderung, wenn es darum geht, Ziele genau aufzuschreiben. Das hört sich einfach an, ist es aber nicht. mehr...
  • Markenwechsel gelungen? Wie es Xing´t und klingt!

    Wie ist so etwas zu erklären? Eine gut eingeführte Marke (OpenBC) wird, wie in einem Crash-Kurs, radikal verschlimmbessert. Dabei ist es eher das Gesamtkonzept, das überhaupt nicht mehr überzeugt. Kann man Xing noch empfehlen? Markenwechsel gelungen? Wie es Xing´t und klingt! mehr...
  • Was heißt hier eigentlich Strategie?

    Strategie – ein Wort, das hier bei den Streuverlusten häufig auftaucht. Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff Strategie? Welchen Nutzen bietet strategisches Vorgehen? Checkliste Strategie – so klappt es mit der Zielerreichung. mehr...
  • Entspannung - Weg zum konzentrierten Arbeiten

    Wie schafft man es, trotz zahlreicher Störungen, an einer Aufgabe konzentriert weiter zu arbeiten? Oft klingelt das Telefon oder eine wichtige Post hat Sie gerade erreicht und Sie sind abgelenkt. Kann man konzentriertes Arbeiten lernen? Was brauche ich dazu? Entspannung - der Weg zum konzentrierten Arbeiten! mehr...
  • Werteorientiertes Netzwerken - Finden von Perlen im Netz

    Kennen Sie das: Sie sind bei (in) einem so genannten Netzwerk unterwegs, um Menschen kennen zulernen. Es kommt zu interessanten Gesprächen über Golf, Porsche und aktuell günstigen Depotumschichtungen im Aktien-Portfolio. Aber eigentlich sind das nicht Ihre Themen ... Das werteorientierte Netzwerken - Finden von Perlen im Netz mehr...
  • Genügen 40 Stunden Wochenarbeitszeit?

    Alexander Greisle wirft in seinem Blog die Frage auf, wer denn nun eigentlich festgelegt hat, dass unsere Arbeitswoche 40 Stunden pro Woche zu sein hat. Wer hat es denn festgelegt? Gewerkschaften, Arbeitgeber, die Natur des Menschen oder einfach die Gesellschaft? mehr...
  • Was kann Globalisierung auch sein?

    Globalisierung ist ein Wort das mehr Angst in die Gesichter der Menschen treibt, als Freude. Dabei gibt es ungeahnte Chancen für deutsche Unternehmen weltweit. Auch für Mittelständler. Aber Globalisierung kann auch einen ganz anderen Nutzen für deutsche Unternehmen haben. mehr...
  • Typenlehre aktiv - heute der Choleriker

    Typenlehre aktiv! Es ist ja immer nicht so ganz einfach, ideal-typisches Verhalten in seiner ganzen Reinheit darzustellen. In diesem Filmbeitrag allerdings kommt der Choleriker überdeutlich zum Ausdruck. Ein Filmklassiker der besonderen Art! mehr...
  • Produkte von SL - Marketing & Management auf einen Blick

    Der Nutzen eines Produktes ist nicht immer auch gleich der Nutzen für den Anwender. Besonders wichtig ist es, diese Frage im Bereich der Unternehmensberatung zu beantworten. Hier also ein kleiner Überblick über die Haupt-Produkte von SL - Marketing & Management. mehr...
  • Vernunft & Leidenschaft

    Leidenschaft ist wichtig! Sie schafft Aufmerksamkeit und der Erfolg stellt sich ein. Das ist wirklich keine neue Erkenntnis! Sébastien Roch de Chamfort zum Thema Vernunft und Leidenschaft. mehr...
  • Ziele gehören abgeschafft!

    Das jedenfalls fordert Niels Pfläging in seinem Buch "Führen mit flexiblen Zielen". Der Vorabdruck in der FTD liest sich so, als ob er mit aus dem Herzen und der Erfahrung spricht. mehr...
  • Wie man Kunden sicher vertreibt!

    Also das muß man gelesen haben. Auf den ersten Blick fragt man sich: Ist das alles echt? Beim zweiten Hinschauen könnte man meinen, es sei eine Marketing-Kampagne. Frag sich nur für wen? Wenn es echt ist, vertreibt man so ganz sicher seine Kunden. mehr...
  • Wer sich nicht entwickelt wird abhängig!

    Vor einigen Tagen habe ich von einer so genannten Dozentenagentur einen Anruf bekommen. Sie machen doch auch Seminare? Was mir dann allerdings angeboten wurde war unglaublich! Ein trauriges Beispiel für die Problematik "Wer sich nicht entwickelt wird abhängig!" mehr...
  • Wie man Beratung auch umschreiben kann!

    Es ist nicht immer einfach den Nutzen von Beratung dem Klienten vorher deutlich zu machen. Umso schöner, wenn man während der Arbeit einfach mal ein tolles Lob bekommt. Wie man Beratung auch umschreiben kann! mehr...
  • Zu kurz gedacht - warum kausales Denken nicht immer zum Ziel führt!

    Probleme im unternehmerischen Alltag werden oft im kausalen Zusammenhang gesehen und so auch versucht zu lösen. Ursache "X" hat Problem "Y" zur Folge. Doch nicht selten geht es nach der Problemlösung nicht unbedingt besser im Unternehmen. Zu kurz gedacht - warum kausales Denken nicht immer zum Ziel führt! mehr...
  • Virales Marketing bei Nano

    Ein Beitrag über virales Marketing bei Nano. Obwohl die Werbung in diesem Film nicht so gut wegkommt und auch Nano virales Marketing nutzt (gerade eben nämlich!), ist der Film sehenswert. mehr...
  • Guten Rat finden – Alternativen wählen

    Was soll ich machen? Das ist eine Standardfrage von Kunden in der Beratung. Doch die Antwort kann selten "Mache x oder y!" sein. Denn eine Entscheidung kann und muß jeder Unternehmer jeden Tag treffen. Das kann ein Berater ihm NICHT abnehmen. Doch wozu dann Beratung? mehr...
  • Konzentration spart Zeit

    Eine kurzweilige und erkenntnisreiche Geschichte über die Effizienz in der Arbeit habe ich beim work-innovation-Blog gefunden. Konzentration spart Zeit. mehr...
  • Oft ist die Intuition der richtige Weg!

    Wenn es darum geht richtige Entscheidungen für das eigene Unternehmen zu treffen, dann ist oft die Intuition ein wichtiger Begleiter in diesem Prozess. Berater können und müssen Alternativen aufzeigen. Oft liegt aber die Betonung nur und eben oft ausschließlich bei reinen Zahlenbetrachtungen. Das ist auf Dauer nicht gut! Oft ist die Intuition der richtige Weg! mehr...
  • Familienunternehmen: Was macht sie erfolgreich?

    Familienunternehmen wandeln auf einem schmalen Grat zwischen Erfolg und Pleite, denn 34 Prozent sind Spitzenunternehmen, 31 Prozent dagegen eher Verlierer. Erfolgreiche Familienunternehmen: Was macht sie so erfolgreich und wo liegen die Gefahren? mehr...
  • Mütter steigern Effizienz in Unternehmen

    Entsprechend einer Studie des BMFSFJ und der Bertelsmann Stiftung zeichnen sich Frauen, die mit Kindern Karriere machen, durch besondere Erfolgsfaktoren aus. Mütter steigern die Effizienz in Unternehmen. mehr...
  • Zusammenhang Unternehmens-, Organisations- & Personal - Entwicklung

    Erfolgreiche Unternehmens-Entwicklung hängt mit erfolgreicher Personal- & Organisations-Entwicklung direkt zusammen. Eine ganze Reihe erfolgreicher Mittelständler führt ihre Geschäftsentwicklung seit vielen Jahren genau auf diese Tatsache zurück. Investitionen in das Personal zahlen sich aus. Doch was ist Unternehmens- und Personal-Entwicklung genau? mehr...
  • Körpersprache – wie wichtig ist sie wirklich?

    Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, inwieweit der Körper eines Menschen, mit all seinen Signalen, direkte Auswirkung auf die zwischenmenschliche Kommunikation hat? Was glauben Sie zu wieviel Prozent hängt die Glaubhaftigkeit einer Aussage jeweils vom Inhalt, der Betonung und der Körpersprache ab? Welche Bedeutung hat sie im Alltag oder bei wichtigen Gesprächen? mehr...
  • Marke Deutschland ist 4.582 Milliarden US-Dollar wert

    Die Marke Deutschland ist 4.582 Milliarden US-Dollar wert. Damit liegt Deutschland auf Platz drei, hinter Japan und den USA. Wir selbst haben sogar eine nicht optimale Image-Kampagne nötig und sind uns dessen dann immer noch nicht bewußt. mehr...
  • Was ist der Management - Regelkreis?

    Eines der elementarsten Instrumente im Management ist der so genannte Management–Regel-Kreis. Mit seiner Anwendung sind Sie immer in der Lage sozusagen den Überblick zu behalten, was gerade der sinnvolle nächste Schritt ist. mehr...
  • Coaching von Führungskräften

    Was machen Führungskräfte, die immer auf der Anbieterseite gestanden haben? Fällt es ihnen genauso leicht, auf die Nachfragerseite zu wechseln? Wenn Führungskräfte & Manager sich bewerben. mehr...
  • Marketing, wie man es nicht machen sollte! Der Fall: BMW

    "Marketing, wie man es nicht machen sollte!" ... ein solches Beispiel sollte man bei einem Unternehmen vermuten, das wenig bekannt ist oder noch nicht lange am Markt agiert. Nein! Eines der renommiertesten Unternehmen der Auto-Welt zeigt uns ein Lehrstück der besonderen Art. Der Fall BMW und seine Folgen. mehr...
  • Hohe Effektivität & Effizienz bei der Anglo Irish Bank

    Die Anglo Irish Bank ist die weltweit profitabelste Bank! Dies geht aus der jährlichen Studie "The State of the Financial Services Industry" der Unternehmensberatung Mercer Oliver Wyman hervor, die vergangene Woche im Rahmen des Weltwirtschaftsforums in Davos vorgestellt wurde. Damit hat das Unternehmen ebenfalls sehr gute Werte bei Effektivität und Effizienz. mehr...
  • Service erhöht das Betriebsergebnis - Neue Studie

    Das Servicegeschäft wird für das produzierende Gewerbe zunehmend zum Muss. Ohne Serviceleistungen würden viele Fertigungsunternehmen nur noch geringfügige oder keine Gewinn erzielen, wie aus einer Studie der Beratungsgesellschaft Deloitte hervorgeht. Der Service erhöht das Betriebsergebnis - eine neue Studie. mehr...
  • Radiowerbung ist effizienter als Fernsehwerbung

    Vielhörer hören täglich sieben Stunden lang Radio und machen fast ein Drittel der Bevölkerung aus. Wie die Auswertung der Media- Analyse- Daten durch die Vermarktungsagentur ARD-Werbung Sales & Services GmbH ergab, sind Radiohörer für Werber viel interessanter als Vielseher. Radiowerbung ist also effizienter als Fernsehwerbung. mehr...
  • Wirkung von Medien - Kampagnen

    Neben den recht unterschiedlichen Ansichten über die Medien–Kampagne "Du bist Deutschland" gibt es mittlerweile seriöse Forschung dazu. Das Institut für Kommunikations- und Medienwissenschaften Leipzig (KMW) sich genauer mit dem Phänomen "Du bist Deutschland" befasst. Von besonderem Interesse für die Forscher unter der Leitung von Prof. Dr. Hans-Jörg Stiehler war auch die Wirkung der Kampagne. Diese ist nach den Ergebnissen der Studie sehr fraglich. mehr...
  • Dienstleistungs - Gesellschaft Deutschland!?

    Geschichten aus dem Kommunikations-Dschungel Deutschland. Warum man lieber auf sein Funk-Telefon aufpassen sollte und was es bedeuten kann, den "Richtigen" am anderen Ende zu haben! Sind wir schon in der Dienstleistungs-Gesellschaft Deutschland angekommen oder driften wir davon schon wieder weg? mehr...
  • Zeit zu haben, heißt gut managen zu können

    Heißt Zeit zu haben wirklich gut managen zu können? Wie oft höre ich: Ich habe überhaupt keine Zeit! Es müssen noch tausend andere dringende Dinge erledigt werden! Manchmal frage ich dann meinen Gegenüber, was eigentlich passieren würde, wenn es zweitausend Dinge sein würden, die dringend zu erledigen wären? An dieser Stelle kommen die Menschen meist ins Nachdenken. mehr...
  • Virales Marketing & Schwarzfahren?

    Ein neuer Begriff, ein neuer Marketing-Ansatz. Vom Grunde her geht es darum, eine Idee massenweise zu verbreiten. Die Leipziger Verkehrsbetriebe haben da schon mal einen großen Schritt in die richtige Richtung gemacht. Leider ist die Filmdatei ein wenig groß! Was hat virales Marketing mit Schwarzfahren zu tun? Die LVB gibt eine Antwort! mehr...
  • Bluthochdruck ist die teuerste Krankheit

    Die Apothekenzeitung Umschau hat entsprechend den Zahlen des Statistischen Bundesamtes herausgefunden, dass Bluthochdruck die teuerste Krankheit für die Deutschen ist. Interessant ist auch, die Depression ist immerhin auf Platz Sechs. Beides traurige Rekorde! mehr...
  • Soziale Netzwerke – Was nützen sie wirklich?

    Allerorts wird von "Netzwerken" gesprochen. Als Unternehmer ist man auch auf das Knüpfen von neuen und wichtigen Kontakten angewiesen. Viele Vereine stellen sich als Netzwerke dar. Welche Erfahrungen Sie mit verschiedenen Formen von Netzwerken machen können und was man mit Engagement in den unterschiedlichen sozialen Netzwerken erreicht, das ist mitunter sehr unterschiedlich. mehr...
  • Wert der Testergebnisse von Dienstleistungs - Angeboten durch Stiftung Warentest

    Wenn Stiftung Warentest Ergebnisse bekannt gibt, stürzen sich zumindest die Hersteller der getesteten Produkte auf die mindestens "guten" Testergebnisse. Diese werden dann dem Kunden gleich mit dem Produkt präsentiert! So weit, so gut! Welchen Wert haben aber die Testergebnisse von Stiftung Warentest, wenn es nicht um greifbare Produkte geht, sondern um Dienstleistungen? mehr...
  • Gravierender IT - Fachkräftemangel in Deutschland - gibt es Ursachen?

    Jürgen Gallmann, Geschäftsführer von Microsoft Deutschland http://www.microsoft.com, warnt in einem Gastbeitrag für Euro am Sonntag http://www.eurams.de vor einem "gravierenden Fachkräftemangel" für die IT-Industrie in Deutschland. "Die deutsche Wirtschaft verliert ihr wichtigstes Kapital: die Köpfe". mehr...
  • Konjunkturwende in Deutschland in Sicht

    Die deutsche Wirtschaft befindet sich offenbar wieder im Aufwärtstrend. Dem aktuellen "Stimmungsbarometer Wirtschaft" des Bundesverbandes Deutscher Unternehmensberater zufolge hat sich die wirtschaftliche Situation deutscher Unternehmen in der zweiten Jahreshälfte erheblich verbessert. Demnach stieg die Zahl der BDU-Berater, die die momentane Lage ihrer Klienten als sehr gut bis gut beurteilen, von acht Prozent in der ersten Jahreshälfte auf nun 32 Prozent. mehr...
  • Übergangs - Manager für die schweren Jobs

    Freiberufler erobern die Führungsetage für Interimsaufgaben. Wenn ein Unternehmen in die Krise gerät, kommt es immer häufiger zum Einsatz von so genannten Interimsmanagern, um eine Sanierung einzuleiten. Somit sind sie die Übergangs-Manager für die schweren Jobs. mehr...
  • Unternehmer ohne Anerkennung

    Die öffentliche Meinung über das Image der Unternehmer in Deutschland ist desaströs: Bei einer Umfrage vor fünf Jahren gaben 59 Prozent der Westdeutschen und 76 Prozent der Ostdeutschen an, dass Unternehmer Ausbeuter seien. mehr...
  • Peter F. Drucker gestorben

    Peter F. Drucker einer der bedeutendsten Management-Experten und Vorbild vieler großer Unternehmen sowie Unternehmer ist im Alter von 95 Jahren gestorben. mehr...
  • Marketing im Internet nicht verstanden

    Auf der Seite des ADAC (Impressum, ganz unten) kann man wirklich ins Nachdenken kommen. Ganz offensichtlich sind da Strategen am Werk, die leider den Sinn des Internets (und des Marketings) ein wenig falsch interpretieren. mehr...
  • Entwicklung von Unternehmen – Instrumente & Nutzen

    Das Spektrum von Instrumenten der Unternehmens-Entwicklung ist groß. Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten und Beratungs-Techniken, die sofort spürbaren oder langfristigen Nutzen einbringen. Eine Auswahl von Beratungs-Produkten verschafft Ihnen Überblick über Art und Nutzen der Unternehmens-Entwicklung, dem Königsweg der Unternehmens-Beratung. mehr...
  • Steigerung von Effektivität & Effizienz – Kurz-Zeit-Beratung

    Im betrieblichen Alltag sind die Potenziale zur Steigerung von Effektivität und Effizienz nicht immer offensichtlich. Zum einen liegen sie in der Organisation (Aufbau- & Ablauforganisation) und im Verhalten der Menschen im Unternehmen. Jedes Unternehmen ist spezifisch. Daher sind auch die Ideen und Lösungs-Ansätze der Situation des Unternehmens entsprechend. Wie funktioniert die Kurz-Bratung und welchen Nutzen hat sie? mehr...
  • Kosten - Faktor psychische Erkrankungen

    Immer mehr Arbeitsausfälle sind auf psychische Erkrankungen zurückzuführen. Während der Krankenstand insgesamt rückläufig ist, steigt die Zahl der Krankmeldungen aufgrund psychischer Probleme an. mehr...
  • Ziele in der Personal - Entwicklung

    Personal-Entwicklungsgespräche sind nur mit konkreten Zielvorgaben erfolgreich. Doch gerade daran scheitern die guten Entwicklungs- Absichten. Oft werden Ziele einfach nicht konkret genug formuliert. Das trifft zwar auf viele Unternehmensbereiche zu, hat aber in der Personal-Entwicklung besonders große Auswirkungen. mehr...
  • Auto - Industrie in der Krise?

    VW und Mercedes entlassen tausende Mitarbeiter und der größte Automobilzulieferer in den USA (Delphi) beantragt Insolvenz. In Europa wird sich das Händler-Netz in den nächsten Jahren drastisch verändern. Aus Asien drängen immer neue Anbieter und Marken auf den Markt und die Kraftstoff-Preise sind am explodieren. Wer da nicht auf die Idee kommt, daß die Branche in Kürze kräftig durchgerüttelt wird, der ist mehr als ein Optimist! mehr...
  • Marketing von Finanz - Dienstleistungen wichtiger denn je

    In Deutschland ist die private Nachfrage nach Finanz-Dienstleistungen stark rückläufig. Das geht aus einer GfK-Studie hervor. Auffälligstes Ergebnis: nur 7,5 Prozent der Haushalte planten bis zum Jahresende einen Vertragsabschluss. 15 Prozent waren es noch im Vorjahr. Was sind die Gründe? mehr...
  • Strategie & Erfolg ohne Controlling?

    Kann der Erfolg eines Unternehmens mit seinem Controlling zusammenhängen? Man könnte meinen, dies sei eine naive Frage. Ein Großteil der Mittelständler haben diese aber noch nicht gestellt!? mehr...
  • Kunden - Bindung: Hot Spot in der Gastronomie

    Wer aufmerksam in der Gastronomie unterwegs ist, kann es deutlich erkennen. Die Laptops und Notebooks nehmen zu. Nun gibt es solche tollen "Dinger" schon länger, aber in letzter Zeit tauchen sie inklusive ihrer fleißigen Benutzer immer häufiger in den Cafes und Restaurants auf. Interessant ist dabei, überall dort, wo ein Hot Spot "frei" ist, tummeln sich die meisten User! mehr...
  • Innovation macht erfolgreich

    Die innovativen Industrieunternehmen der neuen Bundesländer erweisen sich zunehmend als Wachstumsträger. Von den Unternehmen ab 20 Beschäftigte der ostdeutschen Industrie betreiben 11 % kontinuierlich Forschung und Entwicklung. Neue Studie! mehr...
  • Basel II wird nur langsam umgesetzt

    Trotz wachsender Anstrengungen kommen die Banken mit ihren Vorbereitungen auf das Regelwerk Basel II nur schleppend voran. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters Accenture unter den Basel II - Verantwortlichen in 63 der größten europäischen undnordamerikanischen Banken. mehr...
  • Konflikte meistern – Ressourcen sparen

    Konflikte im Alltag sind normal, nur der Umgang mit ihnen ist es nicht! Man weicht aus oder schluckt den Ärger einfach herunter. Manche Menschen tragen den Konflikt mit den Emotionen dazu so lange mit sich herum, bis es zum unkontrollierten Ausbruch kommt. Dann versteht die Umwelt oft die Reaktionen nicht. Was können Sie tun, um Konflikte in den Griff zu bekommen? mehr...
  • Methode Organisationsentwicklung

    Ist Ihre Organisation optimal aufgestellt? Wirken Ihre Mitarbeiter in Richtung der Unternehmensziele? Oftmals liegen die Ressourcen brach oder die Organisation wirkt sogar gegen die erklärten Ziele. mehr...
  • Marketing - Club Leipzig 15 Jahre jung!

    Eine 15jährige Erfolgsgeschichte - der Marketing-Club in Leipzig. Ein Club, der seinem Namen alle Ehre macht! Der Marketing-Club ist die erste Adresse in Leipzig, wenn es um exzellente Referenten und aktuelle Themen geht, interessante Unternehmen und deren Erfolgsgeschichten zu erfahren sowie darum, interessante Menschen in geselliger Runde kennen zu lernen. In einer Zeit, in der Vereinsarbeit nicht leichter wird, umso mehr ein Grund das "Erfolgsgeheimnis" des Marketing-Clubs Leipzig zu lüften. mehr...
  • Unternehmensnachfolge in Leipzig und Sachsen

    Viele *Unternehmen* in Deutschland, so auch in Sachsen oder Leipzig, stehen vor einem *Generationswechsel.* Erfolgreiche Unternehmen finden oft, in der noch verbleibenden Zeit, keine geeigneten Nachfolger. Dazu kommt, daß es oft nicht einfach für einen gestandenen erfolgreichen Unternehmer ist loszulassen und das Ruder jüngeren "Machern" zu überlassen. mehr...
  • Definition Streuverluste

    Neben dem Warum die Seite Streuverluste heißt, hier auch die genaue Erklärung: Was Streuverluste eigentlich sind und welche Auffassung wir dazu haben. Streuverluste gibt es im Marketing, der Werbung oder auch in der Bankwirtschaft.... mehr...
  • Kunden gewinnen in der Praxis

    Kunden gewinnen in der Praxis Nachteile in Vorteile verwandeln! Wie Sie Nutzen aus scheinbar lästigen Umständen ziehen. Das Geld liegt in Leipzig "fast" auf der Straße! Erkennen Sie den Vorteil für alle Beteiligten. Was ein 50 Cent-Stück mit Marketing zu tun hat! mehr...
  • Macht Beratung Sinn?

    Was kann Beratung wirklich? Beratung leistet einen wichtigen Beitrag zu Entwicklung von Menschen und Unternehmen. mehr...
  • H.D.I. - Herrmann Dominanz Instrument

    Herrmann Dominanz Instrument (H.D.I.), Bessere Chancen im Job - mehr Erfolg im Beruf. Entdecken Sie Ihre Potenziale und erkennen Sie Ihre Talente. Profitieren Sie von einer Denkstilanalyse mit dem Herrmann Dominanz Instrument. mehr...
  • Effektivität und Effizienz

    Macht es Sinn auf der Titanic das Büffet zu verzieren? Im sprachlichen Alltag werden die Begriffe Effektivität und Effizienz oft gleichbedeutend verwendet. Gibt es überhaupt einen wichtigen Unterschied? mehr...
  • Weiterbildungsbedarf in KMU

    Ein Engpaß in vielen KMU ist das Erkennen und die Umsetzung des richtigen (effektiven und effizienten) Weiterbildungs - und Entwicklungs - Bedarfs für Unternehmer, Geschäftsführer bis zum Mitarbeiter - letztlich für das Unternehmen. mehr...

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